所謂數(shù)字化企業(yè)，是指那些由于使用數(shù)字技術(shù)，改變并極大地拓寬了自己的戰(zhàn)略選擇的企業(yè)。數(shù)字化企業(yè)具有自己的戰(zhàn)略特點(diǎn)，它們建立了一種企業(yè)模式，能夠以新的方式創(chuàng)造出捕捉利潤(rùn)，建立新的、強(qiáng)大的客戶和員工價(jià)值理念。最重要的是，數(shù)學(xué)化企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有獨(dú)特性。

數(shù)字化企業(yè)在內(nèi)部和外部運(yùn)營(yíng)中使用技術(shù)作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的組織。隨著信息技術(shù)（IT）重塑了企業(yè)的基礎(chǔ)架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)，數(shù)字化企業(yè)已經(jīng)的含義已經(jīng)發(fā)生了變化。例如，在Web引入之后，這個(gè)詞有時(shí)候會(huì)用于指融入了數(shù)字化技術(shù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)或者新的業(yè)務(wù)模式。隨著越來(lái)越多的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式受到數(shù)據(jù)信息的影響變革，這個(gè)詞將會(huì)繼續(xù)進(jìn)化。

“數(shù)字化”企業(yè)可以按照以下幾個(gè)方面來(lái)定義，即在一個(gè)“數(shù)字化”企業(yè)里面幾乎所有的商業(yè)關(guān)系，諸如客戶、供應(yīng)商、雇員之間以及核心的業(yè)務(wù)流程都是通過(guò)數(shù)字化的信息系統(tǒng)進(jìn)行連接和溝通。同時(shí)，核心的企業(yè)資產(chǎn)例如智力成果、財(cái)務(wù)和人力資源也是以數(shù)字化信息系統(tǒng)的方式進(jìn)行管理和運(yùn)作，也就是電子化管理。 “數(shù)字化”企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的反映速度比傳統(tǒng)的企業(yè)要快得多，使之能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化無(wú)常的市場(chǎng)環(huán)境中生存并保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

在真正的數(shù)字化企業(yè)中，上至宏觀戰(zhàn)略決策、下到具體業(yè)務(wù)操作都必須采用數(shù)字化管理方法和手段。如果沒(méi)有量化的數(shù)字，戰(zhàn)略決策就沒(méi)有依據(jù)，業(yè)務(wù)革新就沒(méi)有方向。

數(shù)字化企業(yè)的概念緣于歐美，是伴隨著著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的。“數(shù)字化”企業(yè)的稱呼是從英文“Digital Firm” 直接翻譯而來(lái)， 因此可能很多人還很陌生。嚴(yán)格意義上說(shuō)，完整意義上的“數(shù)字化”企業(yè)世界上現(xiàn)在還很少。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展，“數(shù)字化”企業(yè)將成為二十一世紀(jì)國(guó)際化企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

“數(shù)字化”企業(yè)的出現(xiàn)首先歸因于信息技術(shù)的革命。最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)、國(guó)際貿(mào)易以及知識(shí)信息經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)重新定位信息系統(tǒng)在貿(mào)易和管理中的地位�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)始重新塑造新的商業(yè)模式、流程以及知識(shí)和信息的傳播的方式。越來(lái)越多的企業(yè)正在依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)電子手段進(jìn)行工作。例如CISCO、DELL、P&G、UPS以及FEDEX等等，它們把供應(yīng)商、客戶、以及公司內(nèi)部和外部的其他群體通過(guò)電子化的手段進(jìn)行連接，所有的商業(yè)流程和信息都通過(guò)電子的方式在不分時(shí)間不分地點(diǎn)的流轉(zhuǎn)，是早期“數(shù)字化”企業(yè)的萌芽。

繼續(xù)與你的執(zhí)行和管理團(tuán)隊(duì)合作，告訴他們數(shù)字業(yè)務(wù)是什么，而對(duì)您的企業(yè)來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)又是什么。當(dāng)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和成本問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，一定要對(duì)極其普遍的鴕鳥(niǎo)政策的風(fēng)險(xiǎn)和真實(shí)成本做好準(zhǔn)備。

繼續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù)。內(nèi)容，質(zhì)量，結(jié)構(gòu)化，非結(jié)構(gòu)化，接下來(lái)的世界將越來(lái)越關(guān)于數(shù)據(jù)而不是程序。

繼續(xù)推進(jìn)分析，特別是關(guān)于你客戶的分析。幫助你的營(yíng)銷，客戶服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)團(tuán)隊(duì)來(lái)比以前更好的了解你的客戶。如果你還沒(méi)有在這一關(guān)鍵領(lǐng)域使用實(shí)時(shí)分析，現(xiàn)在可能還為時(shí)不晚，但不要在磨蹭了。

建立一套強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)安全程序，其中要包括惡意軟件預(yù)防，而且要著重突出早期檢測(cè)和緩解并將之作為你策略的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)不再是“如果”怎樣，而變?yōu)榱?ldquo;何時(shí)”爆發(fā)。確保你的事件響應(yīng)團(tuán)隊(duì)處于他們的巔峰狀態(tài)，并且您的升級(jí)和交流政策和程序是最新且經(jīng)過(guò)認(rèn)真寓言。內(nèi)部教育是非常重要的。

繼續(xù)打造圍繞公司治理，風(fēng)險(xiǎn)管理和法規(guī)遵從的強(qiáng)勢(shì)文化。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這就是要確保你正在做正確的事情，你正在正確的做事。如果說(shuō)存在一個(gè)做什么或怎么去做的問(wèn)題，設(shè)身處地為內(nèi)部和/或外部客戶想一想，并再次問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。

繼續(xù)完善您基于業(yè)務(wù)架構(gòu)深刻理解的IT和業(yè)務(wù)架構(gòu)。很多冗余可能已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)衰退期間被淘汰了。這可能是你大幅簡(jiǎn)化的一年。從客戶開(kāi)始回歸財(cái)務(wù)，然后想想自己為什么要做這一切。

與業(yè)務(wù)伙伴合作，重新構(gòu)想，并重新規(guī)劃之前的信息化項(xiàng)目。

隨著越來(lái)越多的業(yè)務(wù)流程趨于標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)單化，其商業(yè)化的可能性也就變得越來(lái)越大。這就是潛在SaaS遷移。

繼續(xù)發(fā)展基于數(shù)字化商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)模式需求的后備力。