過去三年中,作者通過采訪多位頂級CIO發(fā)現(xiàn),卓越的IT領導者都有三個共同特質:以人為本的領導方式、業(yè)務價值導向和有意識的溝通文化建設。技術專業(yè)能力只是基礎門檻,真正區(qū)分優(yōu)秀領導者的是在人性化管理方面的差異化能力。文章通過六位知名CIO的訪談精華,展示了如何通過投資人才、關注業(yè)務成果、建立compelling愿景來創(chuàng)造持久影響力。
前急診科醫(yī)生喬爾·克萊因憑借醫(yī)療現(xiàn)場經(jīng)驗轉型為 University of Maryland 醫(yī)療系統(tǒng)的 CIO,推動 IT 創(chuàng)新,成功應對勒索病毒、疫情等挑戰(zhàn),并引入數(shù)字化手段改善手術室運作。
推動IT向上發(fā)展勢頭如何?長期以來,支持業(yè)務目標一直是IT的口頭禪,但當目標是積極的業(yè)務增長時,如何實現(xiàn)這一目標并不總是一成不變的。
思科開發(fā)出可以幫助開發(fā)人員管理用于監(jiān)控應用程序和 IT 基礎架構的軟件代理技術。據(jù)思科稱,Cisco AppDynamics 解決方案的 Smart Agent (智慧代理)可以提供代理生命周期管理,利用智能代理自動化和管理,極大地簡化了儀表化,實現(xiàn)了全棧可觀察性。
變革管理旨在加速采用并實現(xiàn)業(yè)務成果,但歷來都不是IT組織的強項。是時候通過提出尖銳的問題來改變這個局面,以推進變革策略了。
IBM副總裁、技術支持服務部(TSS)大中華區(qū)總經(jīng)理潘軍告訴記者,IBM能為企業(yè)提供集成多品牌、一站式、高品質服務,幫助企業(yè)充分利用現(xiàn)有投資,極大程度地保障業(yè)務連續(xù)性,也為其業(yè)務創(chuàng)新提供強有力的支持。
那么,新的2020年企業(yè)IT管理將會有些新變化?致力于通過統(tǒng)一IT來更好地管理和保護數(shù)字工作區(qū)的Ivanti公司,憑借多年的IT服務管理經(jīng)驗,觀察到或將出現(xiàn)的七大趨勢。
俗話說,魚與熊掌不可兼得,但是借助創(chuàng)新技術,我們能夠兼顧傳統(tǒng)IT架構,同時引入新技術賦能業(yè)務創(chuàng)新。所以,傳統(tǒng)和創(chuàng)新是可調和并協(xié)調的,在平衡中銳意進取是保證業(yè)務連續(xù)性重要方法。
IT部門的低迷也會限制企業(yè)滿足不斷變化的市場需求的能力,延長開發(fā)和發(fā)布新產(chǎn)品和服務所需的時間,最終會降低客戶滿意度。