Workday高管指出,企業(yè)必須從傳統(tǒng)的資歷導(dǎo)向轉(zhuǎn)向技能導(dǎo)向策略,才能成功整合AI智能體到workforce中。AI智能體應(yīng)被視為具有特定技能的"數(shù)字員工",需要經(jīng)歷完整的員工管理生命周期,包括招募、培訓(xùn)、發(fā)展和離職規(guī)劃。調(diào)研顯示,新加坡超過40%的企業(yè)已開始采用技能導(dǎo)向策略,其中約60%報告了創(chuàng)新提升等益處。企業(yè)應(yīng)建立統(tǒng)一的治理系統(tǒng)來管理人類員工和AI智能體,確保兩者協(xié)同工作而非相互替代。