Toyota正在改革其數(shù)字員工體驗(yàn)(DEX)。通過(guò)使用自動(dòng)化、預(yù)測(cè)分析和虛擬助手等技術(shù),Toyota旨在大幅減少I(mǎi)T服務(wù)臺(tái)的工作量,提高員工IT支持的效率和主動(dòng)性。該項(xiàng)目涉及使用Nexthink等DEX工具來(lái)監(jiān)測(cè)和改善員工對(duì)公司提供技術(shù)的體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的主動(dòng)檢測(cè)和修復(fù)。