Salesforce宣布將銷售云、服務(wù)云等多款產(chǎn)品價(jià)格平均上調(diào)6%,并推出AI代理平臺(tái)Agentforce的新版本。公司聲稱AI集成度提升證明了漲價(jià)的合理性。新的Agentforce附加組件起價(jià)為每用戶每月125美元,高級版本每月550美元。Slack也將添加AI功能并漲價(jià)至每月15美元。然而公司自身研究顯示,AI代理在單一任務(wù)中準(zhǔn)確率僅58%,多步驟任務(wù)降至35%。
微軟在亞洲六國測試大幅提高M(jìn)icrosoft 365套件價(jià)格,聲稱為了讓用戶優(yōu)先體驗(yàn)AI功能。漲價(jià)幅度高達(dá)29%-46%,引發(fā)用戶不滿。微軟表示此舉旨在反映近年來增加的功能,但也提供不含AI功能的低價(jià)版本選擇。此次測試可能是為了評估全球推廣的可能性。