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開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型全新范式

數(shù)字化已經(jīng)成為企業(yè)的必選項,而轉(zhuǎn)型的全面提速則是一個必然結(jié)果——打造更靈活的供應(yīng)鏈、推出更具創(chuàng)新力的產(chǎn)品,讓生產(chǎn)變得更高效、營銷變得更精準(zhǔn),從細(xì)節(jié)處提升客戶滿意度、從全局出發(fā)重塑商業(yè)模式——無論在哪個環(huán)節(jié),都離不開云計算、AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的加持。

在這背后,微軟作為技術(shù)使能者和賦能者,正在以前沿的數(shù)智技術(shù)為各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護(hù)航,敘寫著一個又一個精彩的數(shù)字化轉(zhuǎn)型故事。

行業(yè)案例

  • 制造
  • 汽車
  • 零售
  • IT互聯(lián)網(wǎng)
  • 醫(yī)療
  • 游戲
    • 微軟助力洛陽鉬業(yè)揚帆致遠(yuǎn),領(lǐng)航海外

      洛陽鉬業(yè)擁有著 “礦產(chǎn)+貿(mào)易”的現(xiàn)代化礦業(yè)模式,曾歷經(jīng)五次重大的海外資產(chǎn)收購,是一家多元化、全球化、世界級的資產(chǎn)組合企業(yè)。

    • 現(xiàn)代化辦公,助力蔡司實現(xiàn)生產(chǎn)力飛躍

      蔡司集團(tuán)(Carl Zeiss AG)是一家制造光學(xué)和光電設(shè)備的德國企業(yè),在信息技術(shù)和行業(yè)的多元化深度融合趨勢下,蔡司正在積極推動數(shù)字化進(jìn)程,進(jìn)一步提高工作效率。

    • 西門子如何間接地改善客戶服務(wù)

      西門子是全球電子電氣工程領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)。140余年來,西門子以創(chuàng)新的技術(shù)、卓越的解決方案和產(chǎn)品堅持不懈地對企業(yè)的發(fā)展提供全面支持。

    • 洛陽鉬業(yè)選擇微軟的全球化技術(shù)及解決方案,全面整合和優(yōu)化工作流 程。Unified Support 為洛陽鉬業(yè)全球所有 site 的所有用戶云上的服務(wù)和體驗提供了堅實的保障。同時, 實現(xiàn)員工高效、安全協(xié)同。讓企業(yè)在出海之路上更加所向披靡!

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    • 蔡司以 Microsoft Teams 為團(tuán)隊工作開展的核心,提高溝通的即時性和針對性。通過采用 Power Automate,讓 Controlling 部門實現(xiàn)自動發(fā)送報告至指定的收件人,通過將 SharePoint Online 和 OneDrive for Business 作為文檔存儲空間,即避免了同一個文檔的冗余副本,也確保了安全性,

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    • 西門子只選擇了一家供應(yīng)商,就通過軟件即服務(wù)(SaaS)形式的 Dynamics 365 和 Azure 獲得了大量優(yōu)勢。通過借助 Microsoft Dynamics 365 Field Service ,西門子對系統(tǒng)進(jìn)行升級,提高了員工的服務(wù)速度。通過 Azure 將數(shù)據(jù)導(dǎo)入 Dynamics 365,因此可以從 所有其他微軟解決方案的互操作性中獲益。

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    • 微軟助力均聯(lián)智行,開啟全球車聯(lián)網(wǎng)實踐

      均聯(lián)智行是均勝電子旗下專注于智能車聯(lián)系統(tǒng)業(yè)務(wù)的獨立股份有限公司,擁有超20年全球車廠一級供應(yīng)商經(jīng)驗,是國內(nèi)前裝車聯(lián)領(lǐng)域廠商之一。

    • 汽車零部件制造,京西重工的遠(yuǎn)程生產(chǎn)

      京西重工成立于 2009 年,它是當(dāng)時國企出海案例中的一個典型。京西重工的主要業(yè)務(wù)是為蘭博基尼、法拉利、寶馬、卡迪拉克等國外知名汽車品牌和長城等國內(nèi)知名汽車品牌生產(chǎn)汽車底盤和架構(gòu)等非常關(guān)鍵的汽車組件。

    • 小鵬車規(guī)級“真”人語 音助手,是如何煉成的?

      小鵬汽車成立于2015年,是一家專注未來出行的科技公司。如今,小鵬汽車已經(jīng)成為中國領(lǐng)先的智能電動汽車公司之一。

    • 面對全球數(shù)千名員工的均聯(lián)智行,為保障員工間的高效溝通、確保文檔共享、數(shù)據(jù)安全以及IT系統(tǒng)的升級,同時,整合全球員工和供應(yīng)商,讓它們得以高效地發(fā)揮作用,均聯(lián)智行選擇與微軟牽手,借助Microsoft 365、Teams、 SharePoint,以及Azure、Power Apps和Microsoft Flow,全面加速企業(yè)遠(yuǎn)程辦公、信息安全與業(yè)務(wù)拓展的數(shù)字化升級。

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    • 對于京西重工這樣跨國經(jīng)營的大型企業(yè)來說,安全性、協(xié)同性和合規(guī)性至關(guān)重要。為此,京西重工采用了Microsoft 365,極大地便利了員工的日常辦公。除此之外,還在去年年底開始向其全球分支機(jī)構(gòu)推廣 Teams,實現(xiàn)了使用任意一個設(shè)備來在任何時間、任何地點與任何同事溝通,并可以訪問到所需的文檔和數(shù)據(jù)。

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    • 作為提供通用技術(shù)平臺的微軟也正在將小鵬汽車對于語音模型的應(yīng) 用經(jīng)驗,反哺到通用語音模型中。微軟在不同行業(yè)里的 積累,正在擴(kuò)大微軟的模型能力,觸類旁通后,使得像小鵬 這樣的企業(yè)能夠在他們的基礎(chǔ)模型上,享受到平臺級的AI模型紅利。

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    • 哈根達(dá)斯:憑借數(shù)據(jù)洞察 挖掘更多商機(jī)

      自1961年品牌創(chuàng)辦以來,哈根達(dá)斯已經(jīng)在全球90個國家擁有840多家門店,為5,800多萬顧客帶來了美妙非凡的味覺之旅。

    • Coca-Cola United推進(jìn)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的利器

      Coca-Cola United成立于1902年,是美國最大的私人可口可樂裝瓶商之一。公司擁有5000余輛卡車,為便利店、飯店、大型零售企業(yè)等客戶運送多達(dá)600 多種產(chǎn)品。

    • Azure助力安利公司實現(xiàn)智能化銷售

      安利是家居護(hù)理產(chǎn)品公司,業(yè)務(wù)遍布80多個國家和地區(qū),生產(chǎn)的產(chǎn)品有450余種,全球范圍內(nèi)有300多萬營銷伙伴的安利公司,每天為全球用戶提供海量的采購訂單查詢和消費積分兌換等相關(guān)服務(wù)。

    • 隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,哈根達(dá)斯迫切需要加速企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型進(jìn)程,深入洞察和分析消費者需求,提供量身定制的消費體驗,以獲得更大競爭優(yōu)勢。為此,哈根達(dá)斯選擇與微軟合作,借助Microsoft Dynamics 365高效的會員管理,整合多個在線渠道的訂單,實現(xiàn)智能業(yè)務(wù)洞察。

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    • 為解決自助飲料機(jī)料盒快速處理料、快速交付帶來的后臺沖擊問題,Coca-Cola United選擇了微軟 Power Platform,基于Desktop Flow (RPA) 功能,實現(xiàn)了對老舊系統(tǒng)的無侵入式自動化。同時,利用智能數(shù)據(jù)分析工具Power BI、使用低代碼快速開發(fā)應(yīng)用的Power Apps,以及可以構(gòu)建聊天機(jī)器人的 Power Virtual Agents,實現(xiàn)了快速敏捷的開發(fā)。

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    • 為了進(jìn)一步改善服務(wù),通過更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和相關(guān)的體驗吸引用戶,安利選擇與微軟Azure云進(jìn)行合作,充分利用Azure認(rèn)知搜索、Bot聊天機(jī)器人、LUIS 語義理解等智能服務(wù),從企業(yè)數(shù)據(jù)中洞察更深層意義和價值,為用戶提供更智能、更高效的知識挖掘解決方案。

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    • 讓全球感受“發(fā)燒”,微軟助力小米暢游海外

      小米出海的這些年,實現(xiàn)了許多突破,從無到有,再到行業(yè)前列。目前,小米已在 30個國家的移動手機(jī)市場 (品牌)占有率排名進(jìn)入前五。

    • 庫珀科技攜手微軟,讓現(xiàn)代辦公變得簡約

      庫珀科技是基于區(qū)塊鏈技術(shù)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案提供和開發(fā)商。致力于推動區(qū)塊鏈技術(shù)在教育、就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、商品防偽等民生領(lǐng)域的應(yīng)用。

    • BroadLink攜手微軟,構(gòu)建智能物聯(lián)網(wǎng)平臺

      BroadLink專注于物聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的發(fā)展。其技術(shù)創(chuàng)新不僅給目前的物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域帶來了深刻的技術(shù)革命,也極大促進(jìn)了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在家用領(lǐng)域的發(fā)展。

    • 出海初期,小米也曾遇到過“風(fēng)浪”。對此,微軟Azure除了為海外“米粉”提供基本存儲服務(wù),還在金融方面提供了可信云服務(wù)及小愛同學(xué)包含的人工智能服務(wù),幫助小米構(gòu)建了全面的云生態(tài)服務(wù)。此外,小米還采用了微軟 Microsoft 365提升協(xié)作效率,以及Power Platform低代碼應(yīng)用平臺構(gòu)建新一代的全球零售管理平臺。

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    • 作為一家高新技術(shù)企業(yè),成都庫珀區(qū)塊鏈科技有限公司始終重視企業(yè)、數(shù)據(jù)、身份和設(shè)備的安全性與合規(guī)性。通過與微軟合作,并采用 Microsoft 365解決方案來取代現(xiàn)有的第三方服務(wù),實現(xiàn)了全員覆蓋,為員工打造了一個更加安全和職能的現(xiàn)代化辦公平臺,彌補(bǔ)了以往在隱私和數(shù)據(jù)安全上的不足。

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    • BroadLink與微軟展開合作,在Azure公有云上構(gòu)建基于新一代智能物聯(lián)網(wǎng)的BroadLink DNA智能家居互聯(lián)互通的生態(tài)系統(tǒng)。得益于 Azure 易于部署和管理的特點,大幅降低企業(yè)部署和運維成本,一次開發(fā)即可為世界各地的用戶提供高 效低延遲的可靠服務(wù)。同時,Azure 提供了全面的合規(guī)性與隱私保護(hù)支持,能夠充分的保障用戶的信息安全。

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    • 微軟予力諾和諾德開辟醫(yī)藥新業(yè)務(wù)

      諾和諾德多年來深耕在用于糖尿病治療的胰島素開發(fā)和生產(chǎn)領(lǐng)域,致力于引領(lǐng)科學(xué)突破,為廣大患者送去治愈福音,并取得了卓有成效的進(jìn)展。

    • 打破交流的空間障礙,華大基因開啟全球業(yè)務(wù)

      華大基因于1999年在北京正式成立,是全球領(lǐng)先的基因組學(xué)研發(fā)機(jī)構(gòu)。華大基因拓展迅速,現(xiàn)在在100多個國家和地區(qū)建立了分支機(jī)構(gòu),有 8個數(shù)據(jù)中心,業(yè)務(wù)遍布全球。

    • 保諾科技攜手微軟,提高生命科學(xué)研發(fā)效率

      保諾科技擁有業(yè)界最深厚的藥物發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識,在化學(xué)、藥研生物學(xué)、藥物代謝及藥代動力學(xué)(DMPK)、藥理學(xué)以及一體化臨床前研發(fā)服務(wù)領(lǐng)域擁有雄厚的實力。

    • 諾和諾德與微軟合作,幫助員工將其日常工作中使用到的數(shù)據(jù)報表內(nèi)嵌入微軟Power Apps 畫布 應(yīng)用中,從而快速輕松地收集數(shù)據(jù)并訪問分析完整報表內(nèi)容,進(jìn)一步構(gòu)建自動化流程,減少冗余,提升效率,加速向智慧企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。

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    • 華大基因?qū)?Skype for Business 推廣到全球各分支機(jī)構(gòu)中 使用,世界各地的員工都可以通過 Skype for Business 隨 時保持聯(lián)系。通過共享日歷、云端文件共享、協(xié)作編輯、在 Teams 中創(chuàng)建團(tuán)隊組等方式,大幅提高了協(xié)作能力。

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    • 為滿足業(yè)務(wù)全球化發(fā)展的需求,提升員工的生產(chǎn)力與工作效率,保諾科技使用微軟Microsoft 365云服 務(wù),利用更多的在線服務(wù)滿足郵件、即時通信和協(xié)作的需求,并實現(xiàn)跨設(shè)備平臺的使用,讓員工充分的利 用新的技術(shù)、智能終端更好的完成工作。此外,還提供隱私保護(hù)能力,承諾用戶的數(shù)據(jù)不會被用于營銷和廣告,能夠確保企業(yè)的信息安全。

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    • 云蟾游戲能在海外火起來的秘訣是?

      云蟾游戲是由一群資深游戲研發(fā)人員于2008年創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)游戲公司,在成立初期,憑借大型端游《蜀門》創(chuàng)造了驚人成績。

    • 藍(lán)港連線Azure,手游體驗也要實時在線

      藍(lán)港在線是國內(nèi)十大游戲研發(fā)商和發(fā)行商,也是移動手機(jī)游戲領(lǐng)域最具成長性的公司,先后推出了被稱為“藍(lán)港三劍”的三款手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲。

    • 共建運營生態(tài)圈, Azure助力游戲玩家體驗升級

      安徽游藝道自2014年4月成立起,就 致力于打造中國乃至全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)游戲平臺,建立一個全新的互聯(lián)網(wǎng)游戲研發(fā)+運營生態(tài)圈。

    • 云蟾游戲在 Azure 上的部署采用了傳統(tǒng)的 IaaS 方式,因此 影響成本的主要因素之一是云資源的使用成本,包括虛擬機(jī)、 存儲、數(shù)據(jù)庫等,Azure 提供的包年預(yù)留實例(RI)模式為 云蟾游戲控制成本提供了幫助。

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    • 藍(lán)港在線將旗下基于開源平臺方案的 手機(jī)游戲的后端服務(wù)器由內(nèi)部部署向 Azure 進(jìn)行遷移。在對 Linux 等開源平臺的支持方面,微軟可以提供最新版本的 Linux 虛擬機(jī)模板與可靠的 SLA ,而且其靈活擴(kuò)容、按需付 費的方式,也意味更低的運維成本,因此藍(lán)港在線最終選擇 了在由世紀(jì)互聯(lián)運營的中國區(qū) Azure 平臺上進(jìn)行游戲的后端 運營。

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    • 隨著游藝道平臺上的用戶數(shù)量不斷攀升,公司面臨著從資金到運維的多方面壓力。為此,游藝道通過 Azure虛擬機(jī)服務(wù),實現(xiàn)了在數(shù)分鐘內(nèi)配置并部署一臺虛擬機(jī),短時間內(nèi)為新游戲的運營部署好一個滿足生產(chǎn)環(huán)境的服務(wù)器場,通過 Azure虛擬網(wǎng)絡(luò),在云端實現(xiàn)不同游戲產(chǎn)品的隔離,讓游戲服務(wù)都可以在各自的安全環(huán)境中運行,并且該模式能夠快速的被復(fù)制和應(yīng)用。

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重磅推薦案例

共筑“云上長城”,開啟全球萬里征程

近年來,長城汽車在海外市場可謂“勢如破竹”,不僅在俄羅斯建立了圖拉工廠,隨后又開設(shè)了第二家海外工廠——泰國羅勇工廠。在南美市場,長城汽車和戴姆勒集團(tuán)簽署協(xié)議,正式收購戴姆勒巴西伊拉塞馬波利斯工廠。在歐洲市場,長城汽車于2021年11月正式在德國慕尼黑開設(shè)了德國子公司并設(shè)立歐洲總部。海外工廠與子公司的建立讓長城汽車旗下諸多品牌產(chǎn)品可以順利實現(xiàn)本地化生產(chǎn),為長城汽車進(jìn)一步拓展國際市場版圖奠定了堅實基礎(chǔ)。如今,長城汽車在全球已經(jīng)形成國內(nèi)10大全工藝整車生產(chǎn)基地、3大海外全工藝生產(chǎn)基地和多個海外 KD 工廠,長城汽車的全球化戰(zhàn)略將持續(xù)提速。

不論個人還是家庭消費,汽車都屬于“大件”支出,因此消費者的購買行為存在決策周期長、考量因素多、對產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量要求高等特點,這讓長城汽車出海之路充滿了荊棘與挑戰(zhàn)。首先在營銷層面,如何完美迎合當(dāng)?shù)乜蛻舻纳睢⒂密?、消費習(xí)慣,快速融入本地文化,塑造接地氣的品牌形象。其次,在供應(yīng)鏈管理上,如何跨越地理的隔閡,掌握每一家店鋪的銷售與庫存情況,塑造靈活又充滿韌性的供應(yīng)鏈,為銷售業(yè)務(wù)提供強(qiáng)力支持。此外,長城汽車還需要格外關(guān)注當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)與數(shù)據(jù)安全相關(guān)規(guī)定,合規(guī)運營保持長久發(fā)展動力。

平步“輕云”

長城汽車在充分考量了云產(chǎn)品、服務(wù)屬性等相關(guān)因素后,選擇了與微軟 Azure 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

在與微軟的合作過程中,長城汽車將海外數(shù)據(jù)存儲在微軟云上。確保業(yè)務(wù)云端安全的同時,滿足相關(guān)國家區(qū)域的監(jiān)管要求。借助微軟解決方案,提高系統(tǒng)運行可靠度,對數(shù)據(jù)采集、存儲及分析展示模塊進(jìn)行替換改造,使之具備更好的擴(kuò)展性,助力長城汽車實現(xiàn):加快售后響應(yīng)速度,減少售后成本;進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析,為用戶提供更多的增值服務(wù),提高客戶滿意度等預(yù)期目標(biāo)。

此外,在產(chǎn)品力提升方面,微軟為長城汽車提供了端到端的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)語音合成服務(wù),基于 Azure 智能云強(qiáng)大的算力支持,使長城汽車擁有媲美人類的 AI 語音系統(tǒng),為客戶的駕乘體驗增添了智慧的愉悅。在探索提升語音自然度的同時,微軟語音合成技術(shù)也不斷挖掘語音的表現(xiàn)力、豐富度和智能度。通過多情感、多角色和情感強(qiáng)度可調(diào)節(jié)等技術(shù)升級,微軟智能語音極大程度地豐富了合成語音的風(fēng)格。更進(jìn)一步,為了大大降低有聲內(nèi)容的創(chuàng)作成本,微軟針對復(fù)雜長文本,提供了智能情感和角色的預(yù)測功能,讓 AI 語音具有更強(qiáng)的理解力,讓有聲內(nèi)容創(chuàng)作變得輕松又便捷。微軟工業(yè)級智能語音平臺能夠?qū)崿F(xiàn)契合人類的情感表達(dá)和全球219種語言覆蓋,與長城汽車自有的車載智能語音技術(shù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成為眾多長城汽車車主身邊能夠時時交流、充分信賴的旅途伙伴。

運營管理創(chuàng)新

隨著海外業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張,為了實現(xiàn)更精細(xì)化的運營管理,更好地踐行海外發(fā)展戰(zhàn)略,長城汽車積極開啟海外新業(yè)務(wù)模式革新,基于微軟 Dynamics 365 建構(gòu)產(chǎn)品+軟件+服務(wù)一體的創(chuàng)新模式,完成對門店運營和汽車使用的全周期覆蓋,實現(xiàn)營銷運營數(shù)字化、渠道協(xié)同數(shù)字化、門店智慧數(shù)字化和用戶軌跡數(shù)字化,精準(zhǔn)把握海外用戶的習(xí)慣、需求,融入國外生態(tài)系統(tǒng),賦能海外業(yè)務(wù)生長。

此外微軟 Power Platform 低代碼應(yīng)用平臺可以幫助長城汽車門店輕松構(gòu)建本地化的門店管理系統(tǒng),優(yōu)化運營流程,助力產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)型迭代,不斷適應(yīng)市場變化,滿足用戶需求,提升用戶體驗,為業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng)新提供強(qiáng)大動力。

高效的全球協(xié)同

對于長城汽車,數(shù)字化辦公是無縫接軌世界、構(gòu)建全球格局、符合當(dāng)?shù)胤珊弦?guī)的重要環(huán)節(jié)。長城汽車企業(yè)合作效率因為通過 Microsoft 365 等諸多微軟技術(shù)的應(yīng)用而得以顯著提升。通過 Microsoft 365、Teams 等諸多微軟技術(shù)的應(yīng)用,長城汽車全球員工可以進(jìn)行高效的現(xiàn)代化會議、文件分享、共同編輯以及辦公協(xié)同,讓長城汽車“小前臺、大中臺、強(qiáng)后臺”的數(shù)字架構(gòu)賦能企業(yè)進(jìn)階,在高效應(yīng)對全球事務(wù)的同時,也吸引到更多全球精英加盟。

目前,長城汽車已構(gòu)建了中國為核心,涵蓋亞、歐、北美等國家和地區(qū)的全球化的研發(fā)布局與商業(yè)版圖,隨著出海步伐的加速,長城汽車的國際商業(yè)版圖還在日益擴(kuò)張,商業(yè)世界的成功是微軟與長城汽車攜手打造的“云上長城”數(shù)字化核心基礎(chǔ)。未來,微軟期待攜手長城汽車用科技實現(xiàn)更卓越的運營與成長,在更廣闊的世界,為更多人帶來美好體驗。

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