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快速應(yīng)變的供應(yīng)鏈體系讓客戶商品交付晌應(yīng)提升30%

本項(xiàng)目基于5G、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，依托長(zhǎng)虹工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，構(gòu)建基于5G＋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧供應(yīng)鏈解決方案，形成了以供應(yīng)鏈并行計(jì)劃為引擎，拉動(dòng)采購(gòu)、生產(chǎn)和物流的協(xié)同執(zhí)行，集成產(chǎn)品流、資金流和信息流并實(shí)現(xiàn)銷產(chǎn)供一體化的高效與柔性協(xié)同。

案例解決了家電行業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化與效率提升方面存在的庫(kù)存居高不下、資金周轉(zhuǎn)率低下、渠道獲利效率低的問(wèn)題。應(yīng)用企業(yè)構(gòu)建起了能夠快速應(yīng)變的供應(yīng)鏈體系，以適應(yīng)商品個(gè)性化需求不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境。

通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施，公司實(shí)現(xiàn)了訂單交期從49天，下降到平均14天，最快交期為10.86天；成品基地直發(fā)比例從15%，上線當(dāng)年上升到53%，現(xiàn)在為63%;客戶商業(yè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提升14%，商品交付晌應(yīng)提升30%，能源利用率提高10%。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作情況

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)信息化是為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，數(shù)字化是為了智能化，十四五期間，公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想是從以建設(shè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐赃\(yùn)營(yíng)為主�；�礎(chǔ)數(shù)字化方面，充分發(fā)揮流程信息化、數(shù)據(jù)管理、技術(shù)架構(gòu)、軟件正版化、信息安全的基礎(chǔ)支撐作用，助力提升公司內(nèi)控治理水平。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面，以消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙輪驅(qū)動(dòng)，對(duì)整個(gè)端到端全產(chǎn)業(yè)鏈路、全流程、全場(chǎng)景、全觸點(diǎn)、全網(wǎng)全渠道、全生命周期進(jìn)行優(yōu)化，打造智能化運(yùn)營(yíng)體系，做好用戶運(yùn)營(yíng)、新品創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、研發(fā)、智能制造、渠道管理、銷售和分銷、品牌建設(shè)、數(shù)字化營(yíng)銷、配送等服務(wù)，精準(zhǔn)推廣，服務(wù)全渠道用戶。數(shù)字產(chǎn)業(yè)化方面，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為核心，基于 “大云移物智”等先進(jìn)技術(shù)，打造數(shù)字化產(chǎn)品及解決方案，賦能數(shù)字商業(yè)新生態(tài)建設(shè)。

深入推進(jìn)智能制造新發(fā)展。利用Al人工智能、數(shù)字李生、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，推動(dòng)智能制造關(guān)鍵裝備的迭代升級(jí)，建設(shè)智能制造領(lǐng)域整廠解決方案，打造數(shù)字化標(biāo)桿示范工廠。探索RPA智能機(jī)器人、智能算法等先進(jìn)技術(shù)，推動(dòng)智能排產(chǎn)，智能預(yù)測(cè)，工廠智能物流等創(chuàng)新場(chǎng)景應(yīng)用，解放業(yè)務(wù)流程操作，提高供應(yīng)鏈效益。推廣電視業(yè)務(wù)智能制造、智慧供應(yīng)鏈實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)內(nèi)部制造型子公司供應(yīng)鏈全流程打通。

（二）業(yè)務(wù)模式

本項(xiàng)目涉及公司旗下BU/FBU單位、員工與外協(xié)人員，以及5萬(wàn)余家供應(yīng)商。覆蓋家電、房地產(chǎn)等行業(yè)領(lǐng)域。服務(wù)于公司下屬所有涉及采購(gòu)業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)子公司。

本項(xiàng)目的建設(shè)符合國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，本項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)明確，建設(shè)內(nèi)容清晰，信息來(lái)源確實(shí)可靠，采用的系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)等均為成熟先進(jìn)技術(shù)，具有廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)和良好的技術(shù)保證。

按照“先試點(diǎn)、后推廣＂的推進(jìn)原則，先在多媒體公司試點(diǎn)、后續(xù)推廣到其他業(yè)務(wù)單元，先在物資采購(gòu)上試點(diǎn)、后續(xù)推廣到工程和服務(wù)采購(gòu)。

（三）技術(shù)架構(gòu)

本方案應(yīng)用于公司下屬各司采購(gòu)供應(yīng)鏈領(lǐng)域。長(zhǎng)虹工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分為四層。

• 邊緣層：解決數(shù)據(jù)采集集成問(wèn)題。
• laaS層：實(shí)現(xiàn)對(duì)多租戶的資源管理。
• PaaS層：提供各類服務(wù)，包括數(shù)據(jù)管理和分析、Al、區(qū)塊鏈等。
• Saas層：提供供應(yīng)鏈管理、門戶、APP等應(yīng)用服務(wù)。

基于長(zhǎng)虹工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧供應(yīng)鏈平臺(tái)采用微服務(wù)架構(gòu)，以DevOps為理念構(gòu)建SEI （Surrounding ERP and integration）業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)。為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中提供統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)運(yùn)維工具套件，形成持續(xù)的技術(shù)和服務(wù)能力的積累，加速企業(yè)業(yè)務(wù)中臺(tái)建設(shè)落地。

SEI平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)如下圖：

本案例基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃，將供應(yīng)商管理、需求管理、采購(gòu)訂單管理、采供訂單執(zhí)行、結(jié)算管理環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)框架及IT系統(tǒng)重構(gòu)；采購(gòu)供應(yīng)鏈平臺(tái)將于研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量體系進(jìn)行協(xié)同，及與供應(yīng)商在庫(kù)存、訂單執(zhí)行、物資交付、結(jié)算環(huán)節(jié)等進(jìn)行協(xié)同�；�于以上業(yè)務(wù)需求，業(yè)務(wù)框架建設(shè)規(guī)劃如下圖：

平臺(tái)主要功能如下：

（1） 供應(yīng)商管理

從供應(yīng)商準(zhǔn)入、審核、評(píng)價(jià)三位一體開(kāi)展全過(guò)程在線化管理，將供應(yīng)商管理模型化。

（2） 采購(gòu)業(yè)務(wù)管理

從采購(gòu)策略、采購(gòu)方案、在線競(jìng)價(jià)直至采購(gòu)定價(jià)的全過(guò)程在線化開(kāi)展，促進(jìn)采購(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)范管理。

（3） 采購(gòu)需求管理

從需求提報(bào)、需求審批、需求外部接入到訂單下達(dá)、需求跟蹤全過(guò)程在線化管理，快速響應(yīng)采購(gòu)需求。

（4） 采購(gòu)訂單管理

從訂單接收、要貨、發(fā)貨、收貨信息在線化管理，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商信息在線共享，支撐物資供應(yīng)精細(xì)化管控需要。

（5）采購(gòu)合同管理

從合同模板管理、模板應(yīng)用、合同創(chuàng)建、合同簽署、歸檔全過(guò)程在線化管理，實(shí)現(xiàn)合同文檔的電子化，提升合同管理規(guī)范化程度。

（6）采購(gòu)結(jié)算管理

以供應(yīng)商貨款信息為焦點(diǎn)，有效地連接采購(gòu)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)三個(gè)角色，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商貨款的結(jié)算、校驗(yàn)、清賬、索賠一體化。

該平臺(tái)由公司下屬子公司虹信軟件承建。基于本次項(xiàng)目的重要緊急性，結(jié)合虹信軟件自身人力資源情況，虹信軟件采用自有顧問(wèn)與外聘顧問(wèn)相結(jié)合的方式，共同組建60多人的專職 IT團(tuán)隊(duì)實(shí)施平臺(tái)建設(shè)工作，并完成交付。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值

（一）企業(yè)價(jià)值：

1、看得見(jiàn)：業(yè)務(wù)信息結(jié)果全面在線，過(guò)程可查、可追溯。流程信息化在線率約95%，絕大部分環(huán)節(jié)結(jié)果和過(guò)程可在線。

2、控得�。宏P(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)環(huán)相扣（系統(tǒng)按端到端信息打通互聯(lián)方式，多處環(huán)節(jié)通過(guò)信息級(jí)聯(lián)的方式前后繼承，確保數(shù)據(jù)連續(xù)性，拒絕人工干預(yù)或干預(yù)后如實(shí)記錄，舉例：價(jià)格漲跌幅度在線提示；控制手工錄入價(jià)格方式創(chuàng)建訂單；供應(yīng)商報(bào)價(jià)與成交價(jià)格環(huán)環(huán)相扣，數(shù)據(jù)前后集成，保證數(shù)據(jù)一致性；采購(gòu)預(yù)付款與合同環(huán)環(huán)相扣，確保預(yù)付款不超合同總額；采購(gòu)合同模板化管理，規(guī)范合同簽訂內(nèi)容，打通法務(wù)環(huán)節(jié)，簽訂過(guò)程合規(guī)。

（二）社會(huì)價(jià)值：

公司持續(xù)完善“5G＋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“智能制造平臺(tái)，推動(dòng)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)端到端的 “信息化＋自動(dòng)化”，支撐全流程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)在線，提升生產(chǎn)制造全過(guò)程的自主調(diào)度、自主管理能力，構(gòu)建行業(yè)一流的高效、柔性、智慧的制造系統(tǒng)，更好地服務(wù)企業(yè)對(duì)“服務(wù)型制造＂的個(gè)性化需求。同時(shí)窮實(shí)智能研發(fā)、供應(yīng)鏈協(xié)同、產(chǎn)品延伸服務(wù)等服務(wù)能力，立足四川，覆蓋西南，向相關(guān)中小微企業(yè)進(jìn)行有效的賦能，對(duì)外輸出行業(yè)解決方案、定制開(kāi)發(fā)、行業(yè)咨詢等服務(wù)能力，探索更多、更先進(jìn)的推廣模式。

公司開(kāi)展“低碳辦公、厲行節(jié)約”活動(dòng)。借助信息化與數(shù)字化，進(jìn)一步落實(shí)“無(wú)紙化”辦公，公司管理文件、事項(xiàng)審批等均實(shí)現(xiàn)在線辦理。

作為國(guó)內(nèi)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的先譴部隊(duì)，公司數(shù)字化建設(shè)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)取得階段性成果。公司也將進(jìn)一步發(fā)揮頭部企業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)，引領(lǐng)中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的痛點(diǎn)難點(diǎn)及建議

（1）數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要“全才”支持，要兼具業(yè)務(wù)能力、全局觀數(shù)字化理念和技能。這樣的的人才極為欠缺，培養(yǎng)周期與難度很大，外部招聘又難以準(zhǔn)確定義；在缺少這類人才支持的狀況下，企業(yè)很難充分釋放數(shù)字技術(shù)的價(jià)值。后續(xù)將與相關(guān)高校聯(lián)合成立科研項(xiàng)目組，彌補(bǔ)這方面的不足。

（2）堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)系統(tǒng)性工程。“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”過(guò)程往往會(huì)涉及到對(duì)人的影響，是對(duì)現(xiàn)有思維和習(xí)慣的挑戰(zhàn)口加之項(xiàng)目的投入成本高、周期長(zhǎng)、涉及面廣，一旦不能協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部關(guān)系就極易夭折。建議企業(yè)在啟動(dòng)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”項(xiàng)目前，一定要在企業(yè)內(nèi)部形成共識(shí)，達(dá)成一致目標(biāo)，并組成項(xiàng)目管理小組，對(duì)于項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。