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2022年是資管后新規(guī)時代的元年，新業(yè)務品種層出不窮、外部監(jiān)管日趨嚴格，對資管運營管理提出了更高要求，如何精準管理眾多產(chǎn)品和運營事件、提升日終清算等人工監(jiān)控效率、降低操作風險、沉淀資管數(shù)據(jù)等成為行業(yè)亟待解決的問題。2022年年初，人民銀行印發(fā)的《金融科技發(fā)展規(guī)劃(2022-2025年）》明確將搭建業(yè)務、技術(shù)、數(shù)據(jù)融合聯(lián)動的一體化運營中臺作為金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點任務之一。

在此背景下，浙商證券積極運用大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，構(gòu)建資管運營一體化平臺（以下簡稱“平臺”），建立基于柔性管理和流程整合，確保運營業(yè)務流程依規(guī)按章嚴格執(zhí)行。在實務操作層面的“最后一公里”對前臺業(yè)務起到有效的制衡。依托標準化、流程化、數(shù)字化的流程監(jiān)督，對資管運營全流程的風險進行統(tǒng)一精細化管控，提升業(yè)務人員的運營管理體驗。

平臺以業(yè)務流程為框架、數(shù)據(jù)為脈絡(luò)，構(gòu)建了以“三個中心”為頂層設(shè)計的一體化運營管控體系。具體包括：

產(chǎn)品中心（產(chǎn)品管理系統(tǒng)）：主要功能有產(chǎn)品流程管理、產(chǎn)品要素管理、產(chǎn)品全景360、產(chǎn)品文檔管理、產(chǎn)品多維數(shù)據(jù)展示、產(chǎn)品運營事件提醒等。

監(jiān)控中心（運營管控系統(tǒng)）：結(jié)合運營人員經(jīng)驗，將過往經(jīng)驗教訓落地在系統(tǒng)中，形成運營人員的“第三只眼”。以無侵入的方式，將數(shù)據(jù)探針深入各個業(yè)務系統(tǒng)，并根據(jù)業(yè)務規(guī)則實時采集和監(jiān)測業(yè)務運行的狀態(tài)。

數(shù)據(jù)中心（資管數(shù)據(jù)集市）：以數(shù)據(jù)平臺化、模型標準化為基礎(chǔ)，建立統(tǒng)一的資管數(shù)據(jù)集市，構(gòu)建覆蓋各維度視角的指標體系，打造全方位的數(shù)據(jù)體系，為報表中心、運營監(jiān)控等應用，提供高效率的數(shù)據(jù)支持。

在場景應用創(chuàng)新方面，實現(xiàn)了兩個突破：

一是構(gòu)建了可視化、智能化的運營預警機制。搭建可視化、可配置的運營管控監(jiān)控配置服務站，對業(yè)務運作、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、流程執(zhí)行等各類業(yè)務場景風險指標進行模型設(shè)計、算法校驗和實時監(jiān)控。通過可視化運營監(jiān)控中心建設(shè)，匯總多個系統(tǒng)運營監(jiān)控狀態(tài)以及跨系統(tǒng)運營監(jiān)控模型結(jié)果展示。同時及時預警并根據(jù)事先配置的異常處理流程自動化處理異常或必要時人工干預排查，及時、有效地管控運營風險。

二是構(gòu)建了可共享監(jiān)控規(guī)則因子庫。通過資管運營管理業(yè)務的梳理，分類提煉出多維度因子，并根據(jù)其管理屬性及運營管控要求封裝成標準化監(jiān)控規(guī)則因子庫。由于資管產(chǎn)品要素的共通性、資管運營管理工作的同質(zhì)性，監(jiān)控規(guī)則因子庫對行業(yè)“新引擎“通過標準化的入?yún)⒍�義，可向行業(yè)推廣使用。

在技術(shù)架構(gòu)方面，資管一體化運營中臺以云原生架構(gòu)為基礎(chǔ)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)中臺，整合多套異構(gòu)后臺，保障業(yè)務需求快速響應。

其中，基于大數(shù)據(jù)平臺的流批一體技術(shù)實現(xiàn)高吞吐、低延遲、高性能，能夠分布式運行在上千個節(jié)點上，將一個大型計算任務的流程拆解成小的計算過程，然后將任務分布到并行節(jié)點上進行處理，在執(zhí)行任務過程中，能夠自動發(fā)現(xiàn)事件處理過程中的錯誤而導致數(shù)據(jù)不一致的問題，滿足監(jiān)控實時性要求高的業(yè)務場景。

目前，浙商證券綜合運營平臺已有300多個產(chǎn)品線上運行，實現(xiàn)線上全生命周期管理。涉及36個流程，合計277個流程節(jié)點，覆蓋資管各業(yè)務部門；搭建了可視化、可配置的運營管控監(jiān)控配置服務站，實現(xiàn)在運行的監(jiān)控指標有166個，極大減輕業(yè)務人員工作周，同時降低了操作風險。浙商證券資管一體化運營管控體系的建設(shè)，對行業(yè)有一定的參考意義。項目實現(xiàn)了資管運營工作體系化、數(shù)字化、智能化建設(shè)，將業(yè)務人員從日常繁瑣工作中解放出來，幫助解決一線業(yè)務人員的現(xiàn)實問題，為資管行業(yè)運營風險管理提供新的方向。