在數(shù)字化飛速發(fā)展的時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)的生命線。但隨之而來(lái)的是，一系列無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)威脅，勒索軟件的攻擊，如同暗夜幽靈，盤旋在企業(yè)的頭頂。為了應(yīng)對(duì)不斷演變的網(wǎng)絡(luò)攻擊，企業(yè)不僅要拉好數(shù)據(jù)安全防線，還需要具備可靠的恢復(fù)解決方案，以便在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露后能迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)。

IDC最新發(fā)布的《2022年下半年數(shù)據(jù)復(fù)制和保護(hù)軟件軟件跟蹤報(bào)告》中，Veeam位列全球提供商第一名。該公司通過(guò)面向混合云環(huán)境的安全備份和快速、可靠的恢復(fù)解決方案提供數(shù)據(jù)彈性，確保企業(yè)的業(yè)務(wù)持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

作為一家全球性的數(shù)據(jù)保護(hù)和勒索軟件恢復(fù)提供商，Veeam在30多個(gè)國(guó)家/地區(qū)設(shè)有辦事處，擁有5000多名員工。公司深知數(shù)字化人才是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的核心資產(chǎn)，尤其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢(shì)下，企業(yè)要想在技術(shù)、組織等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，就需要數(shù)字化人才更好地規(guī)劃、實(shí)施和管理。

換句話說(shuō)，誰(shuí)擁有一流的數(shù)字化人才，誰(shuí)就擁有了科技創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)和主導(dǎo)權(quán)。

人才短缺＋網(wǎng)絡(luò)攻擊，企業(yè)如何應(yīng)對(duì)？

一方面，云計(jì)算、人工智能等新一代技術(shù)及其應(yīng)用快速發(fā)展，另一方面，企業(yè)現(xiàn)在面臨著比以往更復(fù)雜的混合IT環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)，根據(jù)《Veeam 2023年數(shù)據(jù)保護(hù)趨勢(shì)報(bào)告》，企業(yè)正在提高預(yù)算抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊，有五分之四的企業(yè)認(rèn)為，業(yè)務(wù)部門的期望和實(shí)際的IT服務(wù)之間存在差距。雙重影響下，企業(yè)對(duì)數(shù)字化人才的需求越來(lái)越迫切。

然而，當(dāng)下數(shù)字化人才的供需矛盾十分突出。據(jù)《產(chǎn)業(yè)數(shù)字人才研究與發(fā)展報(bào)告（2023）》估算，當(dāng)前數(shù)字化綜合人才總體缺口約在2500萬(wàn)至3000萬(wàn)左右，并且缺口仍在不斷擴(kuò)大。Veeam中國(guó)區(qū)總裁張弘表示，行業(yè)在高速發(fā)展，但大部分企業(yè)缺乏完善的數(shù)字人才培育機(jī)制。

Veeam中國(guó)區(qū)總裁張弘

為了滿足產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，應(yīng)對(duì)數(shù)字化人才的短缺，地方政府、企業(yè)、高校等各方都在積極合作，培養(yǎng)符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的人才。Veeam認(rèn)為，這種合作應(yīng)該建立在長(zhǎng)期、可持續(xù)的人才培養(yǎng)模式和生態(tài)基礎(chǔ)上，形成學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)三方的正向循環(huán)，從而為區(qū)域經(jīng)濟(jì)、企業(yè)和人才發(fā)展提供持續(xù)的動(dòng)力。

對(duì)企業(yè)而言，除了完善內(nèi)部專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，當(dāng)IT團(tuán)隊(duì)面臨技術(shù)問(wèn)題時(shí)，還可以尋求專業(yè)公司的幫助。Veeam研究發(fā)現(xiàn)，勒索軟件是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的最大威脅，為了幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)這一威脅，公司今年推出了全新的Veeam Data Platform平臺(tái)，為企業(yè)整個(gè)混合環(huán)境包括云端、虛擬、物理、SaaS和Kubernetes提供數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)恢復(fù)及數(shù)據(jù)自由的全面解決方案。同時(shí)Veeam也擁有專業(yè)的技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)，可以為企業(yè)提供及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)，幫助企業(yè)抵御勒索軟件攻擊，確保應(yīng)用和數(shù)據(jù)始終可用，業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。

在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)之上，Veeam也為自身不斷注入新的動(dòng)力。張弘表示，我們?cè)跀?shù)字化領(lǐng)域的人才需求是多樣化的，既有基于業(yè)務(wù)本身、在“上云”趨勢(shì)下對(duì)云計(jì)算人才的需求，也有針對(duì)公司自身發(fā)展的人才需求，比如數(shù)字營(yíng)銷專家。

在人才培養(yǎng)體系上，Veeam著重于人才儲(chǔ)備和專業(yè)人才的技能提升。以中國(guó)市場(chǎng)為例，公司從2015年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，人才隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，目前已經(jīng)有包括銷售、營(yíng)銷、技術(shù)和支持等多個(gè)職能部門。

同時(shí)Veeam高度重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，結(jié)合技術(shù)的最新趨勢(shì)、公司及客戶的需求，持續(xù)助力員工提升數(shù)字化技能。公司在全球設(shè)立了一支完善的人才管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)策劃與執(zhí)行各類人才培養(yǎng)活動(dòng)：

• 舉辦“全球?qū)W習(xí)日”職業(yè)發(fā)展會(huì)議，涵蓋主題演講、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)以及面向Veeam員工的社區(qū)交流。

• 提供豐富的技術(shù)培訓(xùn)資源，如O'Reilly學(xué)習(xí)平臺(tái)，其中包含超過(guò)60000個(gè)技術(shù)主題和培訓(xùn)視頻。

• 提供專業(yè)培訓(xùn)資源，如Percipio學(xué)習(xí)平臺(tái)，覆蓋450多種業(yè)務(wù)技能、個(gè)人生產(chǎn)力和技術(shù)課程。

•設(shè)立導(dǎo)師實(shí)驗(yàn)室，為所有員工提供學(xué)習(xí)和接受指導(dǎo)的機(jī)會(huì)，通過(guò)導(dǎo)師制度，幫助員工更好地掌握職業(yè)技能。

人工智能時(shí)代，數(shù)字化人才的培養(yǎng)之道

2022年底ChatGPT橫空出世，把人工智能推向了一個(gè)新的高度，然而，AI技術(shù)的迅速發(fā)展也讓勒索軟件的防護(hù)面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新興的生成式AI技術(shù)，可能會(huì)被用于制造更加隱蔽和高級(jí)的勒索軟件攻擊。好在，AI技術(shù)也同樣為企業(yè)提供了更為強(qiáng)大和智能的防護(hù)手段，為網(wǎng)絡(luò)安全注入了新的活力。

張弘指出，盡管Veeam尚未采納生成式AI技術(shù)，但我們已經(jīng)為各種環(huán)境構(gòu)建了穩(wěn)健的保護(hù)措施，確保在數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)上真正發(fā)揮作用。我們所使用的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，能夠幫助企業(yè)檢測(cè)備份數(shù)據(jù)是否受到污染，進(jìn)而防止備份數(shù)據(jù)再度發(fā)生勒索軟件的攻擊，能夠很好的緩釋風(fēng)險(xiǎn)。

在AI人才緊缺的環(huán)境下，Veeam采取了多種措施。

第一，Veeam加強(qiáng)了與學(xué)校、企業(yè)和社會(huì)的合作，積極招募畢業(yè)生，為他們提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)未來(lái)的行業(yè)人才。

第二，Veeam持續(xù)地為員工和研發(fā)團(tuán)隊(duì)注入資金，提供專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)他們獲得相關(guān)認(rèn)證，確保公司始終處于行業(yè)前沿。

第三，人工智能作為一項(xiàng)新興技術(shù)，其全部潛力尚未顯現(xiàn)，因此要成為該領(lǐng)域的專家，并沒(méi)有很多廣為接受的途徑或?qū)ｉT針對(duì)人工智能的認(rèn)證。Veeam倡導(dǎo)在各種研發(fā)職能中以負(fù)責(zé)任的方式使用人工智能。

第四，對(duì)于某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如營(yíng)銷，Veeam在有限的基礎(chǔ)上試用生成式AI工具，了解其最佳用途以及相關(guān)的隱私問(wèn)題，并形成可以在公司乃至整個(gè)行業(yè)中推廣的最佳實(shí)踐。

人工智能等數(shù)字化技術(shù)，帶動(dòng)了新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造了大量相關(guān)的職位機(jī)會(huì)。但這也意味著企業(yè)對(duì)從業(yè)者的綜合能力要求更為嚴(yán)格，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。

張弘認(rèn)為，對(duì)于數(shù)字化人才來(lái)說(shuō)，最重要的是對(duì)新技術(shù)抱有好奇心，并愿意嘗試。有一種誤解是你必須掌握最新、最先進(jìn)的技術(shù)，但實(shí)際上，真正有效使用技術(shù)的關(guān)鍵在于了解創(chuàng)新，并能夠評(píng)估它是否適合自己的需求。因此，無(wú)論是行業(yè)中的從業(yè)者還是即將踏入職場(chǎng)的學(xué)生，保持對(duì)新技術(shù)的好奇心、及時(shí)關(guān)注最新研究和技術(shù)、自主學(xué)習(xí)相關(guān)技能、積極發(fā)揮新技術(shù)創(chuàng)造力，才是至關(guān)重要的。