麥肯錫在對全球800 名企業(yè)高管的調研報告顯示，85% 的企業(yè)已經(jīng)在加快實現(xiàn)數(shù)字化對于業(yè)務的賦能轉型。在數(shù)字化轉型的滾滾大潮中，有的人負責開發(fā)和實施新的技術解決方案，如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等；有的人負責創(chuàng)新突破，從大量的數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，為企業(yè)的決策提供支持，推動企業(yè)在數(shù)字化轉型中找到新的商業(yè)模式和增長點。而他們都是推動企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵力量。

面對企業(yè)數(shù)字化轉型過程中的人才需求，一方面學校所學知識和實際產業(yè)存在代際差，一方面技術發(fā)展需要原有員工對知識進行擴充學習。為此，至頂網(wǎng)《數(shù)字化轉型方略》聚焦數(shù)字產業(yè)，希望采訪了當前具備數(shù)據(jù)力、創(chuàng)新力的相關企業(yè)，針對數(shù)字化轉型所需要的技術、管理等需求，實現(xiàn)更有效的人才匹對，為實現(xiàn)社會和諧和促進數(shù)字化產業(yè)發(fā)展盡一份微薄之力。

百分點科技集團首席運營官巨旭東

“把理論人才或者學術人才轉化成生產力，必須跟行業(yè)知識相結合。”

“即將畢業(yè)的學生都是互聯(lián)網(wǎng)和智能化時代的原生居民。他們充滿熱情和對未來的探索，唯一一個從產業(yè)角度來建議的話，就是保持對行業(yè)知識的敬畏，保持熱情，持續(xù)地在一個賽道進行耕耘。”

——百分點科技集團首席運營官巨旭東在采訪中分享了很多精彩觀點。

在企業(yè)數(shù)字化轉型過程中，數(shù)字化人才扮演怎么樣的角色和價值？

數(shù)字化時代所需的數(shù)字化人才可劃分為數(shù)字化管理人才、數(shù)字化應用人才和數(shù)字化技術人才三個層次，各行業(yè)普遍存在對這三類人才的需求。其中數(shù)字化管理人才可以幫助企業(yè)更好地應對市場變化；數(shù)字化應用人才可以幫助企業(yè)更好地了解客戶需求，提供更好的服務和產品；數(shù)字化技術人才可以幫助企業(yè)提高生產效率和產品質量，降低成本，增強企業(yè)競爭力 。

百分點科技作為領先的數(shù)據(jù)科學基礎平臺及數(shù)據(jù)智能應用提供商，目前業(yè)務已經(jīng)覆蓋全球多個國家和地區(qū)。為政府和企業(yè)提供端到端的場景化解決方案，在數(shù)字城市、應急、公安、統(tǒng)計、生態(tài)環(huán)境、零售快消、媒體報業(yè)等多個領域，助力客戶智能化轉型。

我們知道，數(shù)據(jù)科學是融合了數(shù)學、統(tǒng)計學、計算機科學、人工智能等多個領域的交叉學科，用來研究如何從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，豐富認知和挖掘價值。

“數(shù)據(jù)科學研究數(shù)據(jù)價值鏈中的理論、技術和方法，側重多模態(tài)數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)建模、知識發(fā)現(xiàn)、分析洞察、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)解釋等方面，因此數(shù)據(jù)科學領域需要應用統(tǒng)計學、信息學、人工智能、管理學、社會學等多個領域的人才。” 巨旭東談到。

聚焦到具體的AI技術領域，因為百分點科技的產品主要融合了認知智能技術和感知智能技術，所以更關注于像自然語言處理技術、動態(tài)知識圖譜技術、機器翻譯技術等認知智能技術和小語種的語音識別、聲紋識別、人臉識別的定制開發(fā)感知智能技術方面的人才。

大模型需要使用大量的數(shù)據(jù)進行訓練。因此，計算機科學、數(shù)學、物理學、統(tǒng)計學和自然語言處理等專業(yè)的學生都受到企業(yè)的青睞。

“在這些專業(yè)中，計算機科學和數(shù)學專業(yè)的學生通常具有更強的編程和數(shù)學技能，這對于理解和實現(xiàn)大模型非常重要；物理學和統(tǒng)計學專業(yè)的學生通常具有更強的分析和建模能力，這對于理解大模型的訓練過程非常重要；自然語言處理專業(yè)的學生通常具有更強的語言理解和生成能力，這對于理解和應用大模型在自然語言處理領域的應用非常重要。” 巨旭東具體談到。

人才供需挑戰(zhàn)天然存在，如何更快轉化知識為生產力是根本

人才供需挑戰(zhàn)天然存在，這是因為一方面，每一次技術變革都會導致勞動力結構調整，引發(fā)短期失業(yè)和工作轉換的困擾。但是，同時又產生許多新的工作機會。

另一方面，學校里的理論知識和學術知識轉化為企業(yè)所需的生產力需要一個過程。特別是面向企業(yè)的數(shù)字化轉型領域，是需要對企業(yè)、行業(yè)有深刻的了解，把學校學習的專業(yè)知識和行業(yè)知識經(jīng)驗相結合，并且需要經(jīng)過一個時間周期的積累，實現(xiàn)從所學到所用，才能成為企業(yè)所需的人才。

“以百分點科技為例，我們的業(yè)務主要面向政企客戶，對于人才的要求是對企業(yè)和行業(yè)運作有非常深的了解，但是一旦需要非常深的了解的話，就需要他長期在這個賽道里耕耘。因此我們面臨的人才挑戰(zhàn)就是，如何讓高校畢業(yè)生的理論知識或者實際學術知識更快地轉化成企業(yè)的生產力。” 巨旭東講道。同時他分享了自己對于如何更好實現(xiàn)人才轉化的思考：

首先是學校方面，加強創(chuàng)新和多樣化教育方式和方法，強化對數(shù)字化能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)與考核；

其次，對于企業(yè)而言，推動傳統(tǒng)產業(yè)數(shù)字化轉型或加快轉型進度，提高對數(shù)字化人才的吸引力和留住力；

最后在政策上，促進地區(qū)形成數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的良好生態(tài)或生態(tài)建設，提高對數(shù)字化人才的支持力和激勵力。

產學研融合談多少次都不為過

一方面高校向社會輸出大量的畢業(yè)生，一方面數(shù)據(jù)科學人才需求旺盛，解決人才供需平衡的關鍵是產學研協(xié)同。產業(yè)數(shù)字化進程中，行業(yè)客戶和數(shù)字技術企業(yè)都需要具備數(shù)據(jù)素養(yǎng)的復合型人才，這必須依靠高校和企業(yè)攜手培養(yǎng)人才，更需要兼具理論、方法、工具和實踐的平臺支撐學科建設。

巨旭東建議圍繞技術產品和業(yè)務，融合“政產學研用”產業(yè)生態(tài)鏈條，打造技術創(chuàng)新、應用示范、人才培養(yǎng)、模式創(chuàng)新與業(yè)務融合的多主體協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)。在這方面百分點科技有天然優(yōu)勢，目前已經(jīng)構建了完善的數(shù)字化人才培養(yǎng)及標準體系建設。具體而言：

產學研結合：與北京大學政府管理學院、北京大學國家發(fā)展研究院、中國人民公安大學、中國環(huán)境監(jiān)測總站、深圳市城市公共安全技術研究院等達成深度合作，落地聯(lián)合實驗室、研究中心及開展應用實踐；同中國電子、中國電科、華為、百度、京東等知名企業(yè)在產業(yè)實踐方面已進行廣泛深入的合作。

建設百分點云學堂，結合行業(yè)最佳實踐培養(yǎng)數(shù)字化人才：百分點科技具備豐富的數(shù)據(jù)科學業(yè)務場景，覆蓋政務、公共安全、零售快消、制造、汽車、房地產、媒體報業(yè)等多個行業(yè)，可以為員工提供最佳的行業(yè)實踐經(jīng)驗和真實的行業(yè)應用場景。

參與重大科研項目，培養(yǎng)技術攻關人才：百分點科技參與了多項國家重點研發(fā)計劃和重大科研項目研究，包括國家重點研發(fā)計劃、北京市科技計劃、中關村高精尖項目等多項研究項目。成立數(shù)據(jù)科學研究院，負責公司數(shù)據(jù)科學理論和實踐相關的創(chuàng)新技術攻關、課題研究、業(yè)務支撐、技術品牌引領等。

打造高層次人才培養(yǎng)機制：設立博士后科研工作站，百分點科技通過招收和培養(yǎng)博士后研究人員，將培養(yǎng)博士后作為公司長期的人才戰(zhàn)略工程。

對于即將要步入職場的學生們的建議：保持熱情的同時對行業(yè)知識要有所敬畏

近些年，我國的數(shù)字經(jīng)濟在許多領域都取得了長足發(fā)展。未來十年甚至二十年將是數(shù)字化浪潮的上升關鍵期。以大數(shù)據(jù)產業(yè)為例，不久前新組建了國家數(shù)據(jù)局，大數(shù)據(jù)產業(yè)從探索期、摸索期到正式成為一個被認可的領域和行業(yè)。“大數(shù)據(jù)行業(yè)進入大規(guī)模部署和應用時期，我們也需要大量的人才通過百分點科技的產品解決方案去助力政企客戶進行產業(yè)升級和數(shù)字化轉型。”巨旭東談到。

當前即將本科畢業(yè)的學生已經(jīng)是00后，他們可以說是完全生活在互聯(lián)網(wǎng)、智能手機時代的原生居民，他們所處的生活環(huán)境就是數(shù)字化轉型時代和人工智能時代。“他們對探索未來充滿熱情，如果要從產業(yè)角度來建議的話，就是保持對行業(yè)知識的敬畏，持續(xù)在一個賽道進行耕耘。現(xiàn)在已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)高增長時代，需要長久專注于一個領域，盡可能地把自己從專業(yè)人才打造成一個行業(yè)人才，沉淀非常重要。”巨旭東最后分享道。