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AI啟示錄 第1期 2022/01/14

伊登攜手微軟,共繪及賦能數(shù)字化未來

文/高玉嫻
“伊登走過了芳年華月的20載,始終堅信只有擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革,才能在變局、困局和危局中,布局、破局以及控局!

當(dāng)前,我國發(fā)展環(huán)境面臨深刻復(fù)雜變化,也是世界百年未有之大變局的加速演進(jìn)期。新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革是大變局的重要推動力量,信息技術(shù)、生物技術(shù)、制造技術(shù)、新材料技術(shù)、新能源技術(shù)等領(lǐng)域的顛覆性技術(shù)不斷涌現(xiàn),人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)與實體經(jīng)濟(jì)的深度融合,孕育出以高科技、智能、創(chuàng)新泛在為特征的重大技術(shù)變革,以數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)為主的產(chǎn)業(yè)時代已然來臨。

“十四五”規(guī)劃建議強調(diào),發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,助力“以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局”形成。作為引領(lǐng)未來的新經(jīng)濟(jì)形態(tài),數(shù)字經(jīng)濟(jì)既是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的“跳板”,也是推動經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的新動能和新引擎,已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)最顯著的新經(jīng)濟(jì)增長極。

面對如此市場形勢,伊登軟件有限公司(以下簡稱“伊登”)副總經(jīng)理兼產(chǎn)品集成事業(yè)部總經(jīng)理彭東萍(Lisa Peng)、及副總經(jīng)理兼創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理孫軍遠(yuǎn)對自身企業(yè)表現(xiàn)出強大信心。“市場形勢瞬息萬變,自身強大方為王道!伴隨著中國市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨變,伊登走過了芳年華月的20載,始終堅信只有擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型與變革,才能在變局、困局和危局中,布局、破局以及控局”, 在日前接受至頂網(wǎng)記者采訪時,Lisa如此表示。

伊登軟件有限公司副總經(jīng)理兼產(chǎn)品集成事業(yè)部總經(jīng)理 彭東萍(Lisa Peng)

數(shù)字驅(qū)動,創(chuàng)新賦能企業(yè)轉(zhuǎn)型

伊登成立于2002年,作為深耕中國IT企業(yè)服務(wù)市場近20年的綜合IT解決方案和云服務(wù)商,伊登一直致力于賦能企業(yè)的數(shù)字化、云化及智能化轉(zhuǎn)型,主要為企業(yè)提供IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、IT實施及支持服務(wù)、云服務(wù)三大服務(wù)內(nèi)容。

距離2020年初的“全民閉關(guān)”,已經(jīng)過去將近2年,疫情重創(chuàng)了不少的線下實體,某國際咖啡巨頭之一的企業(yè),更是因此幾度登上熱搜。把咖啡生意做到線上,探索適合不同消費場景的門店形態(tài),是一個“必選項”,當(dāng)消費者越來越習(xí)慣于“無接觸購物”,該咖啡巨頭的“必選項”正是把重心從線下門店轉(zhuǎn)移,加速布局多元化渠道。

當(dāng)然,在線訂單能否快速補上線下銷量的“缺口”,有一個重要前提,即零售商是否擁有足夠多的線上會員,并能對此進(jìn)行統(tǒng)一化、精細(xì)化的管理。為了快速補上這一“課”,在中國,該咖啡巨頭選擇了數(shù)字化解決方案專家——伊登。伊登結(jié)合客戶實際需求,以定制化解決方案解決用戶現(xiàn)實痛點,在短短半年內(nèi),將其線上會員從200萬做到了300萬會員,這是相當(dāng)快速的擴張和增長。

縱覽伊登服務(wù)過的近萬家客戶中,這樣的企業(yè)有很多——在數(shù)字化浪潮中,隨著消費場景日益多元化,企業(yè)面臨前所未有的海量數(shù)據(jù)增長、日益碎片化的數(shù)據(jù)收集,以及沒有定式的流量突發(fā)的難題,傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心難以為繼。而伊登致力于為企業(yè)客戶提供高效便捷的技術(shù)支持服務(wù),以及行業(yè)化解決方案最佳實踐,踐行“幫客戶創(chuàng)造價值,實現(xiàn)共贏共創(chuàng)”的使命,多年來依托微軟在品牌打造、技術(shù)創(chuàng)新、生態(tài)培育和市場合作等方面的成功經(jīng)驗,以數(shù)字化創(chuàng)新解決方案解決用戶難題,賦能企業(yè)效能提升、增強企業(yè)客戶的市場競爭力。

“騰飛”于微軟的“四朵云”

助力企業(yè)信息化、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)上云、企業(yè)出海,是伊登的強項,亦是伊登沉淀20載的行業(yè)經(jīng)驗,在賦能企業(yè)數(shù)字化的道路上,伊登取得的成績除了得益于自身強大的技術(shù)實力,還有其背后微軟生態(tài)這棵“大樹”。

據(jù)Lisa介紹,伊登與微軟的合作,最早可以追溯到從LSP轉(zhuǎn)售License業(yè)務(wù),而隨著近十年來云計算的發(fā)展,雙方的合作核心也開始轉(zhuǎn)向云端。具體來說,主要涉及以下幾個層面:

第一,在基礎(chǔ)架構(gòu)層面,幫助企業(yè)從傳統(tǒng)架構(gòu)向微軟Azure遷移,包括期間的需求分析診斷、業(yè)務(wù)規(guī)劃、執(zhí)行實施,也包括上云后的應(yīng)用開發(fā)流程升級;

第二,在商業(yè)應(yīng)用層面,結(jié)合Dynamics 365和Power Platform,打造從前端營銷、銷售,到后端進(jìn)銷存的全生命周期管理解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)外部的全面“互聯(lián)”;

第三,在協(xié)同辦公層面,基于微軟Teams持續(xù)優(yōu)化伊登的云文檔服務(wù),解決企業(yè)在遠(yuǎn)程辦公過程中的高效協(xié)作和文檔共享等問題。

由此可見,伊登作為微軟的全線合作伙伴,已經(jīng)自在“騰飛”于微軟的“四朵云”(Azure云、Office365、Dynamics365、Power Platform)之上,而它的“翅膀”是持續(xù)不斷的技術(shù)和人才投入。“去年在香港上市之后,我們的技術(shù)研發(fā)人員增長了近80%,其中,有60%以上都是微軟Dynamics方面的技術(shù)人才。”Lisa告訴記者。

看中微軟的文化影響力與技術(shù)前瞻性

伊登有著與中國IT成長史年輪相近的經(jīng)驗,見證了中國乃至世界IT最前沿技術(shù)的發(fā)展和變革,與具有廣闊事業(yè)面的微軟建立了全方位深度合作,是微軟在中國華南地區(qū)最早的授權(quán)經(jīng)銷商之一。雙強攜手多年,伊登了解到微軟的很多優(yōu)質(zhì)理念,這對于伊登自身創(chuàng)新文化以及管理視野的拓寬有著重大影響。

除了潛移默化的影響,從合作共贏的角度來看,微軟對合作伙伴的支持也是不遺余力的,包括持續(xù)推出的一系列合作伙伴計劃等。如Co-sell ready(聯(lián)合銷售解決方案)的合作計劃,由微軟聯(lián)合銷售為合作伙伴提供全面的銷售與營銷支持。伊登副總經(jīng)理兼創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理孫軍遠(yuǎn)感言,“可以說,微軟生態(tài)對于合作伙伴的支持和培養(yǎng)確實給予了很大的力度。同時,微軟作為全球領(lǐng)先的軟件公司,無論是創(chuàng)新性、實用性還是技術(shù)前瞻性,她都擁有重要的引領(lǐng)作用。我們相信,站在巨人的肩膀上能看得更遠(yuǎn),與微軟的持續(xù)深入合作下,伊登未來的路也會走得更好。”

伊登軟件有限公司副總經(jīng)理兼創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理 孫軍遠(yuǎn)

如今的伊登,已經(jīng)從傳統(tǒng)的LSP成功轉(zhuǎn)型為擁有自研技術(shù)和產(chǎn)品能力的綜合IT解決方案服務(wù)商,未來會更積極的布局云服務(wù)市場,打破地域、資源的限制,在自身不斷探索、實踐的路上,聯(lián)合微軟以定制化數(shù)字化解決方案為企業(yè)賦能、提升業(yè)務(wù)效能、助力企業(yè)不斷釋放新的活力。

對微軟Ignite大會充滿期待

如果說微軟是科技領(lǐng)域的“航標(biāo)”,那么一年一度的微軟Ignite大會則是微軟的“航標(biāo)”。無論是對于技術(shù)“發(fā)燒友”還是合作伙伴來說,這都是一次技術(shù)“狂歡趴”。

“每年,我們都特別希望從這個大會上看到業(yè)界最新穎的動態(tài)、最頂尖的技術(shù)、最成功的行業(yè)實踐。”Lisa表示,經(jīng)武之略,在于貴謀。伊登深知,過去成就或許矚目,但作為行業(yè)中堅力量,仍需要不斷學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)不斷提升創(chuàng)新能力,而微軟Ignite大會恰恰能為行業(yè)很多企業(yè)提供一個標(biāo)向,使其快速錨定未來新目標(biāo)。

一方面,基于微軟的最新技術(shù)更新,可以為伊登未來的業(yè)務(wù)發(fā)展提供理論和產(chǎn)品層面的借鑒和指導(dǎo);另一方面,通過Ignite大會的平臺,也能促進(jìn)企業(yè)間的交流,讓更多像伊登這樣的公司更早領(lǐng)略國內(nèi)外企業(yè)的最新的成功應(yīng)用和方案。

在過去的微軟Ignite 2021全球大會上,微軟就推出了超過90項全新或升級的技術(shù)與服務(wù),元宇宙、人工智能、云計算與大數(shù)據(jù)、混合辦公、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字安全……每一個技術(shù)熱門都沒有落下。“其中,特別是元宇宙,雖然這個概念起步不久,但我們的很多客戶都已經(jīng)有了類似的需求,他們非常希望能夠通過虛擬世界與現(xiàn)實世界的融合,提升自己的整體工作效率,實現(xiàn)真正的‘全互聯(lián)’。” 孫總補充說到,“所以,我們已經(jīng)在這個方向上做了一些工作,也期待通過Ignite大會,看到微軟在元宇宙領(lǐng)域的技術(shù)更新和應(yīng)用。”

可以看到,今年正以“新伊登 新夢想”為口號進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)的伊登已經(jīng)明確了自己的前行方向——深扎技術(shù)、深耕行業(yè),成為企業(yè)數(shù)字化的賦能者。而在這個過程中,微軟生態(tài)的獨特優(yōu)勢,將持續(xù)為其注入充分的養(yǎng)料,加速伊登成長,釋放企業(yè)價值,最終實現(xiàn)客戶、伊登以及微軟的多方共贏。

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