對話「小魚易連」：從角落走到聚光燈下，云視頻會議的舞臺遠不止你想象
受疫情影響，全國超過兩億人開啟了“云辦公”， 釘釘、企業(yè)微信、飛書、Welink等公司紛紛開放遠程協(xié)作服務(wù)。只是他們沒有想到，他們放在角落里的“視頻會議”功能，如今成為“主打歌”。
視頻會議，這個經(jīng)過幾十年默默跋涉的行業(yè)，一路從標清到高清，從“端”到“云”，如今發(fā)展到“云+端“的結(jié)合。疫情之下，政府、學校、企業(yè)、對視頻遠程溝通協(xié)作的需求出現(xiàn)爆炸式增長，遠程視頻會議成為剛需。
原本低調(diào)于大眾視野的云視頻公司，如今開始大顯身手，走到聚光燈下。比如說。小魚易連。
小魚易連創(chuàng)始人兼CEO袁文輝
“軟硬“兼施，左右開弓
和傳統(tǒng)視頻硬件廠商不同，小魚易連不做“高大上”的視頻設(shè)備。“每一套10萬、8萬，得有專業(yè)的IT人員去維護，得要有專線去維護，才能確保它的品質(zhì)。只適合于像中國煙草、中國銀行、招行等等高大上的企業(yè)，一般企業(yè)用不起。所以這個行業(yè)一直都是增長比較緩慢，甚至說是在下滑。“小魚易連創(chuàng)始人兼CEO袁文輝在接受至頂網(wǎng)記者采訪時說。”傳統(tǒng)硬件的路，走不通。“
后來，云計算的發(fā)展催生了云視頻會議的概念，令視頻會議的成本相比于傳統(tǒng)視頻會議得到了幾十倍的下降，釘釘、飛書等遠程協(xié)作軟件都推出了視頻會議功能。不過，對于“大佬們“來說，視頻會議只是其中一個很小的子功能。
小魚易連和釘釘、飛書等遠程協(xié)作軟件的共同點在于，都提供SaaS服務(wù)——通過手機和電腦接入會議，就可以進行視頻會議了。疫情當下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們免費策略讓更多的人體驗到了云視頻的便利與價值。不過，要談穩(wěn)定性和高品質(zhì)，純SaaS，顯然不夠用，視頻硬件依舊不可缺少，特別是對于音視頻質(zhì)量要求很高的用戶來說。
“「云+端」，這就是小魚易連現(xiàn)在走的路。 “小魚易連創(chuàng)始人袁文輝分享道。
具體來講，“端”指的是小魚的視頻會議硬件終端產(chǎn)品。
“無論使用環(huán)境多么嘈雜，要永遠保證用戶能夠高質(zhì)量的視頻通話。”這是小魚的核心策略之一。通過優(yōu)化音視頻編碼、構(gòu)建新的媒體服務(wù)架構(gòu)和信令系統(tǒng)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳輸和網(wǎng)絡(luò)部署，小魚實現(xiàn)了丟包30%保證視頻流暢，丟包80%也能正常通話。
據(jù)了解，小魚易連所有的智能終端，都做到了8米拾音。也就是說，你在8米以內(nèi)的任何方向說話，都可以被小魚智能終端拾取。
根據(jù)應(yīng)用場景劃分，小魚的產(chǎn)品中包含了一系列的專業(yè)級云視頻解決方案，從大型會議室，到本地會議投屏。其中，針對中小企業(yè)，還有5000元以下的NE20套裝可供選擇，包括會議室智能終端和云端會議室，全面適配投影、電視、會議平板等設(shè)備。
這里的“云端會議室”，顧名思義，就是采用云計算實現(xiàn)多方視頻會議�；诎⒗镌频榷嗉以朴嬎惴⻊�(wù)商，小魚建立了全球互聯(lián)的視頻網(wǎng)絡(luò)，通過小魚終端、PC、手機、平板等，與云視頻會議系統(tǒng)的完美適配，隨時隨地在全球范圍內(nèi)進行高清通話。
“1秒入會，2秒組會，3分鐘部署”，瞬間就可以“面對面”交流。至頂網(wǎng)記者邀請小魚易連CEO袁文輝進行“云采訪”之初，試用了小魚的“1秒入會”的功能。點擊對方從微信發(fā)來的邀請卡片，無需下載APP，在微信小程序里直接進入到了“云會議室”。沒有一絲絲防備，就“跳進”了會議室。
用戶需求驅(qū)動式成長
像記者這種，疫情期間不得已在家辦公的人不在少數(shù)。但是，總有勇敢的平凡英雄們“逆流而上”，為我們保駕護航。特別是政府基層工作人員、醫(yī)務(wù)工作者們都沖在疫情最前線。不少科技公司都彰顯了情懷和擔當，有錢出錢，有力出力，用實際行動向疫情宣戰(zhàn)。小魚在疫情期間，都做了些什么呢？
“從大年初一至今，已經(jīng)先后收到三波需求。疫情剛出，就收到來自大量遠程協(xié)作溝通需求的各級政府、衛(wèi)健委和醫(yī)院的第一波需求。“袁總說。在疫情最前線，我們都能看到小魚的身影。
在國家醫(yī)療隊指揮中心、浙大一院專家會診中心、武漢大學人民醫(yī)院東院重癥醫(yī)學科，小魚搭建了云視頻系統(tǒng)。
在小魚多云視頻系統(tǒng)的支持下，李蘭娟院士團隊為各個醫(yī)療團隊、專家提供遠程會診支持。針對危重癥患者遠程“把脈開方”，順利開展救治工作。
前線打仗，后方指揮。在政務(wù)行業(yè)，小魚易連實現(xiàn)遠程基層黨建辦公，政府協(xié)作無死角，也無需部署專線，視頻會議進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門等。
在黃委信息中心，該系統(tǒng)內(nèi)黃委機關(guān)與17個委屬單位共1500多個已注冊用戶，已初步具備即時視頻會議功能，累計召開會議400余個，小魚提供了有力的信息化協(xié)同辦公技術(shù)支撐。
“緊接著到了初三、初四，第二波需求來了。很多教委、教育局、教育廳、教培機構(gòu)等，都需要解決疫情期間停課不停學的問題，從線下搬到線上。” 袁文輝表示，傳統(tǒng)的直播錄播課堂、一定程度上解決了小學初中的需求，但很難滿足高中學生的學習需求，尤其是課業(yè)繁重的高三、初三學生，這樣的直播課堂對復(fù)習備考幫助并不大。
“不同于直播教學模式，我們建立老師和學生之間的音視頻強交互。”袁文輝說，小魚的“在線互動課堂”上，實時提問、答疑互動，師生能“面對面”溝通。一邊是老師，電腦或智能終端授課，還能共享課件、教學材料；一邊是學生，通過電腦、手機等在家庭網(wǎng)絡(luò)或4G移動網(wǎng)絡(luò)下就能進入課堂。
小魚易連，架起了知識的橋梁，打破物理空間和地理位置的限制。同樣跨越時空限制的，還有“遠程辦公”模式。
說起遠程辦公，此前更多是企業(yè)管理者腦中的理念。如今，疫情在某種意義上成為分水嶺，云視頻會議大規(guī)模應(yīng)用后，不少用戶表示“真香“。小魚易連收到的第三波需求，就是那些不得不在家辦公的企業(yè)。
郎酒股份是小魚的用戶之一——現(xiàn)有員工近15000人，旗下14家全資及控股子公司，員工及經(jīng)銷商遍布全國各地。受疫情影響，云視頻會議系統(tǒng)一夜間在全公司鋪開。
“2月4日到10日期間，公司共召開會議4893場視頻會議，2月10日召開1367場（為單日最高），單日最高使用人數(shù)7937人，最大規(guī)模會議有1312人同時在線參與。”郎酒股份行政辦公室副主任冉琮千在一次遠程辦公分享會上給出了一組數(shù)字。
從線下集中辦公到萬人遠程辦公，這樣順暢的無縫過渡場面，是和小魚結(jié)伴“拼下的江山”。經(jīng)過多方實測、綜合考慮，無論是穩(wěn)定性，多平臺打通，多硬件互聯(lián)，還是操作難易度等因素，小魚成為最優(yōu)解。小魚云視頻會議系統(tǒng)上線，遠程辦公體系搭建基本完成，在郎酒股份的業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)正式投入使用。
結(jié)語
前面提到，疫情在某種意義上成為分水嶺。對于云視頻會議來說，疫情既是一波浪潮，也很可能正在引爆一輪新的增長點。
全國2365家法院開啟小魚云視頻庭審，讓互聯(lián)網(wǎng)司法建設(shè)邁入新階段；以視頻連線形式助南京“云簽約”，搞定超千億重點招商項目；湖南衛(wèi)視的天天向上、快樂大本營等綜藝節(jié)目，通過小魚來實現(xiàn)“云錄制“；HR線上面試等等……云視頻會議的舞臺似乎比我們想象的要大很多。
“我們的職責是打造最好的產(chǎn)品和服務(wù)。技術(shù)我們有，應(yīng)用場景你們來想象。”袁文輝表示。
而每一種對于云視頻的想象，都在電子媒介地不斷洗刷下，愈發(fā)清晰和明亮。“我們小魚一直的夢想就是讓世界零距離，因為這個事件，一下子讓我們的理想又往前推進了三五年。”袁文輝最后說。
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