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一場突如其來的疫情，對于傳統(tǒng)辦公可以說是一場革命。很多人都夢寐以求在家辦公，但真正夢想照進現(xiàn)實，你卻感覺生活和工作沒有了界限，睜眼上班，閉眼不下班。

在一些跨國公司，遠(yuǎn)程辦公體系已經(jīng)非常成熟，像Google、Facebook員工一般可以有20%左右的工時在家辦公。但在中國遠(yuǎn)程辦公并沒有形成主流，主要的原因就是企業(yè)主擔(dān)心產(chǎn)出和效率。

遠(yuǎn)程辦公其實涵蓋的范疇很廣，包括即時通訊、協(xié)同文檔、在線會議、云盤以及客戶管理、合同管理、員工培訓(xùn)等。任何一個細(xì)分市場都有巨大的市場前景，尤其隨著5G的逐漸應(yīng)用，遠(yuǎn)程辦公可能將有一個翻天覆地的變化。

企業(yè)應(yīng)該理解這種未來的工作模式，最重要的是自律，它不是效率的障礙，可能是新的動力。

遠(yuǎn)程辦公保障業(yè)務(wù)不停頓

北京東方中科集成科技股份有限公司（以下簡稱：東方中科）是國內(nèi)少數(shù)能夠提供儀器銷售、租賃、系統(tǒng)集成及相關(guān)技術(shù)服務(wù)的綜合服務(wù)商。

疫情的爆發(fā)造成了工廠延期復(fù)工、客戶延期復(fù)工、高校推遲開學(xué)，這對于東方中科正常的業(yè)務(wù)開展也造成了一定程度的影響，在生產(chǎn)上因為客戶無法按時驗收產(chǎn)品，拉長了應(yīng)收賬款的周期，同時庫存也有明顯的滯留。

為了將影響降到最低，東方中科也在營銷策略上做出反應(yīng)，加強與客戶的電話、微信聯(lián)系，利用企業(yè)公眾號宣傳公司的戰(zhàn)“疫”相關(guān)產(chǎn)品，例如與測溫相關(guān)的熱像儀等產(chǎn)品一度脫銷。

在這個過程中遠(yuǎn)程辦公成為了新的工作模式，北京東方中科集成科技股份有限公司CIO金春姬表示，目前東方中科日常業(yè)務(wù)均已實現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公，讓所處異地的員工和客戶也可以實現(xiàn)在線面對面交流，保證業(yè)務(wù)正常有效的運轉(zhuǎn)。

北京東方中科集成科技股份有限公司CIO金春姬

不斷完善的遠(yuǎn)程辦公體系

東方中科的辦公系統(tǒng)是自主開發(fā)的，基于BPM的全業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從銷售機會到訂單、合同、采購、收發(fā)貨、開票申請，全部在線上業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進行，而且信息與ERP無縫銜接。目前除了收發(fā)貨、出具發(fā)票和蓋紅章必須現(xiàn)場處理外，其他事務(wù)全部可以在線移動完成，包括合同電子章處理。

在會議系統(tǒng)上，東方中科主要使用小魚易連和企業(yè)微信。小魚易連是去年上級集團公司東方科儀經(jīng)過了多方測評最終選定的集團會議平臺，并為下屬控股公司統(tǒng)一配置設(shè)備，以加強集團內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)。近期由于遠(yuǎn)程會議增多，東方中科也嘗試使用企業(yè)微信作為會議平臺。

金春姬指出，在公司內(nèi)不同規(guī)模會議我們會使用不同的平臺，公司級別經(jīng)理例會使用小魚易連，部門內(nèi)部會議一般使用企業(yè)微信。

在會議系統(tǒng)的使用上，系統(tǒng)穩(wěn)定性、流暢性、回聲處理、適用人數(shù)范圍是東方中科最為關(guān)注的。未來在遠(yuǎn)程辦公上還要持續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，以及員工電腦安全管理。