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AI啟示錄 第17期 2020/12/15

直播帶貨引發(fā)的信任危機

文/王聰彬
直播帶貨的成功還是得益于其主打的低價標簽,尤其是疫情期間,大家都宅在家加速了直播帶貨的發(fā)展,但是現(xiàn)在也可以看到直播觀看人數(shù)也在呈現(xiàn)下降趨勢,大家已經比較清楚直播帶貨其中的模式。

現(xiàn)如今,電商的普及對于價格而言已經沒有明顯的低價優(yōu)勢,隨著移動互聯(lián)網和直播的雙重作用,直播帶貨也應運而生。按我的理解這個模式其實并不創(chuàng)新,早年間在只有電視的年代,電視上就有各種導購頻道,里面也有大大小小的主持人從早到晚的在介紹著產品。

但是直播帶貨的成功還是得益于其主打的低價標簽,尤其是疫情期間,大家都宅在家加速了直播帶貨的發(fā)展,但是現(xiàn)在也可以看到直播觀看人數(shù)也在呈現(xiàn)下降趨勢,大家已經比較清楚直播帶貨其中的模式。

直播帶貨的門檻是非常低的,一部手機、一個支架,幾乎就可以直播賣貨了。最近頻頻出現(xiàn)帶貨翻車現(xiàn)場,其實,夸大效果、虛假宣傳在直播行業(yè)還是比較普遍的。翻車事件的出現(xiàn),不僅會影響的產品的銷售,流失用戶,還可能會影響用戶對主播個人形象的評價。

不論是主播還是平臺,要做到長期盈利,就必須先抓好產品的質量。其實相關機構對此問題還是比較重視的,監(jiān)管和處罰也已經出爐,行業(yè)也會越來越健全和完善。

當然之其中還有要探討的是信任機制的問題,就像本期《數(shù)據故事》所說,十余年過去了,這些被信任的超級個體,并未展現(xiàn)出超越機構組織的境界,正在接連辜負信任他們的粉絲。

其實商品的翻車,也有主播的因素,原因還是不了解產品。低價是吸引消費者的一個手段,但作為消費者也不能盲目信任,一味地尋求低價。當然這些翻車也是一個積極地信號,將促進未來主播以及團隊進一步提升專業(yè)性,因為只有這樣才能真正得到消費者的認可。

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