
Jumio用AI,在數(shù)字身份驗(yàn)證風(fēng)暴中心重構(gòu)信任坐標(biāo)

生物識(shí)別技術(shù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的深度融合,正推動(dòng)身份驗(yàn)證從被動(dòng)識(shí)別向主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和持續(xù)監(jiān)控轉(zhuǎn)變,尤其在對(duì)抗深度偽造等新興欺詐手段方面,展現(xiàn)出不可或缺的關(guān)鍵作用。
深度偽造、虛假信息、網(wǎng)絡(luò)犯罪,現(xiàn)在每一項(xiàng)拿出來(lái)都是數(shù)字社會(huì)的高壓命題。
《Jumio 2025在線身份研究報(bào)告》顯示,69%的受訪者認(rèn)為,基于人工智能 (AI) 的欺詐對(duì)個(gè)人安全的威脅已超過(guò)傳統(tǒng)形式的身份盜竊。同時(shí),在新加坡,該比例高達(dá)74%,且71%認(rèn)為AI生成的詐騙比傳統(tǒng)詐騙手法更難識(shí)別。
現(xiàn)階段,企業(yè)不僅需要高效、準(zhǔn)確的身份驗(yàn)證技術(shù),更強(qiáng)調(diào)憑證的互操作性、用戶體驗(yàn)的無(wú)縫銜接以及對(duì)個(gè)人隱私的嚴(yán)格保護(hù)。
Jumio亞太區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理溫依群(Oon Ee Khoon)表示,生物識(shí)別技術(shù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的深度融合,正推動(dòng)身份驗(yàn)證從被動(dòng)識(shí)別向主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和持續(xù)監(jiān)控轉(zhuǎn)變,尤其在對(duì)抗深度偽造等新興欺詐手段方面,展現(xiàn)出不可或缺的關(guān)鍵作用。
Jumio亞太區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理溫依群(Oon Ee Khoon)
AI欺詐時(shí)代,數(shù)字身份驗(yàn)證從“可選”變“必需”
全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在加速躍進(jìn),尤其是在東南亞等新興市場(chǎng),線上服務(wù)種類與交易量激增,金融服務(wù)、零售電商、公共服務(wù)都面臨著日益復(fù)雜的金融犯罪和欺詐威脅。
全球各國(guó)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)也紛紛出臺(tái)了更嚴(yán)格的反洗錢(AML)、反欺詐(主要是KYC)和數(shù)據(jù)隱私法規(guī),例如歐盟的《GDPR》、美國(guó)的《CIPSEA》以及亞太地區(qū)不斷涌現(xiàn)的新興隱私法案,這些都強(qiáng)力推動(dòng)著企業(yè)必須投入更多資源來(lái)確保身份合規(guī)。
加上AI欺詐的興起,企業(yè)面臨更大的身份驗(yàn)證壓力、用戶體驗(yàn)的保障和合規(guī)的壓力。數(shù)字身份驗(yàn)證已從過(guò)去的“可選”升級(jí)為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的“必需”基石。
長(zhǎng)期以來(lái),身份驗(yàn)證一直是數(shù)字信任的基礎(chǔ),例如基于生物識(shí)別技術(shù)的身份驗(yàn)證,能快速確認(rèn)某人在某個(gè)特定時(shí)間點(diǎn)自稱的身份是否真實(shí)準(zhǔn)確。但欺詐行為并非只存在于某一時(shí)刻,其在持續(xù)演化并滲透至交易、設(shè)備和賬戶各環(huán)節(jié),一次性驗(yàn)證已難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜威脅。同時(shí),用戶期望獲得即時(shí)的信任體驗(yàn),而非反復(fù)、繁瑣的驗(yàn)證流程。
Jumio正積極利用先進(jìn)的AI技術(shù),尤其是生成式AI的洞察和防御能力,來(lái)應(yīng)對(duì)新型欺詐挑戰(zhàn)。運(yùn)用“對(duì)抗性訓(xùn)練”的思維,合規(guī)地利用真實(shí)的身份和虛假欺詐信息,不斷訓(xùn)練和優(yōu)化AI算法,演練深偽攻擊的檢測(cè)和防范,持續(xù)強(qiáng)化活體檢測(cè)網(wǎng)絡(luò),確保系統(tǒng)能夠識(shí)別由生成式AI創(chuàng)建的假冒內(nèi)容。
Jumio的解決方案涵蓋新用戶注冊(cè)、密碼無(wú)感登錄、欺詐檢測(cè)與阻止、KYC/AML合規(guī)以及年齡驗(yàn)證等多個(gè)關(guān)鍵用例。溫依群深信,未來(lái)的數(shù)字身份驗(yàn)證將朝著智能化、可復(fù)用和高度安全演進(jìn)。Jumio希望通過(guò)打造端到端的信任平臺(tái),助力企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的數(shù)字環(huán)境中實(shí)現(xiàn)安全、合規(guī)的增長(zhǎng)。
AI驅(qū)動(dòng)的新范式,重塑全球身份驗(yàn)證邏輯
作為全球領(lǐng)先的身份智能服務(wù)商, Jumio具備三大優(yōu)勢(shì):首先,Jumio深知本地化落地團(tuán)隊(duì)的重要性。在亞太等關(guān)鍵市場(chǎng)組建了覆蓋法律、產(chǎn)品與技術(shù)的跨國(guó)團(tuán)隊(duì),能夠快速響應(yīng)各國(guó)監(jiān)管變化與業(yè)務(wù)需求,確保產(chǎn)品與服務(wù)精準(zhǔn)適配本地法規(guī)。這一機(jī)制,是Jumio在全球化布局中保障客戶合規(guī)性與市場(chǎng)適應(yīng)力的核心策略之一。
其次,模塊化架構(gòu)設(shè)計(jì)是Jumio成功的基石。Jumio的平臺(tái)采用模塊化架構(gòu)設(shè)計(jì),提供一系列可組合的服務(wù)和功能,例如:身份驗(yàn)證 (Identity Verification)、風(fēng)險(xiǎn)信號(hào) (Risk Signals)、反洗錢篩查 (AML Screening),企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景、風(fēng)險(xiǎn)偏好和合規(guī)要求,靈活地選擇和集成所需的功能,實(shí)現(xiàn)快速部署和迭代,而無(wú)需一次性采用一個(gè)固定的、龐大的解決方案。這正是Jumio在其產(chǎn)品中強(qiáng)調(diào)的“平臺(tái)”和“端到端解決方案”的核心優(yōu)勢(shì)之一。
最后,Jumio高度重視數(shù)據(jù)閉環(huán)優(yōu)化帶來(lái)的持續(xù)進(jìn)化能力。通過(guò)對(duì)在線驗(yàn)證數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,以及通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)算法不斷優(yōu)化模型,有效降低誤判率、提高通過(guò)率,并快速識(shí)別新型欺詐模式,確保身份驗(yàn)證方案在安全性、準(zhǔn)確性與體驗(yàn)之間保持動(dòng)態(tài)平衡,始終走在行業(yè)前沿。
2024年,Jumio被Gartner評(píng)選為身份驗(yàn)證領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者之一。溫依群談到,Jumio的技術(shù)優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在對(duì)先進(jìn)人工智能(AI)、生物識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)和通過(guò)國(guó)際認(rèn)證的活體檢測(cè)等強(qiáng)大技術(shù)和功能的深度應(yīng)用,以及對(duì)用戶體驗(yàn)的極致關(guān)注。
Jumio的AI驅(qū)動(dòng)平臺(tái)結(jié)合光學(xué)字符識(shí)別(OCR)與面部生物識(shí)別技術(shù),能夠自動(dòng)識(shí)別和驗(yàn)證來(lái)自全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、超過(guò)5000種政府簽發(fā)的身份證明文件,并將證件照片與用戶自拍進(jìn)行高精度比對(duì)。在安全性方面,系統(tǒng)符合生物識(shí)別防偽的最高標(biāo)準(zhǔn)ISO 30107-3。Jumio擁有全球最大規(guī)模的身份驗(yàn)證樣本庫(kù),已對(duì)超過(guò)10億筆驗(yàn)證數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練,不斷優(yōu)化算法的準(zhǔn)確性,同時(shí)有效減少地域和人群偏差,提升模型的普適性與可信度。
千億級(jí)亞太數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),身份驗(yàn)證破解合規(guī)難題
亞太地區(qū)以其獨(dú)特的多元文化和高速增長(zhǎng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)著稱。根據(jù)Google、Temasek和Bain & Company的e-Conomy SEA 2023報(bào)告,預(yù)計(jì)到2030年將達(dá)到1萬(wàn)億美元GMV。
然而,亞太的監(jiān)管環(huán)境高度分散,由數(shù)十個(gè)擁有獨(dú)立主權(quán)和法律體系的國(guó)家組成,面臨復(fù)雜且不斷變化的多重監(jiān)管挑戰(zhàn)。比如,新加坡的《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法》與澳大利亞的《隱私法》各不相同,而菲律賓和印度尼西亞則有不同的KYC和AML要求,這要求我們本地化合規(guī)性評(píng)估和技術(shù)適配,確保我們的解決方案能夠滿足每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的特定要求。
Jumio較早就關(guān)注到亞太地區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的巨大潛力及其獨(dú)特的合規(guī)需求,并于2018年在新加坡設(shè)立了區(qū)域辦事處。利用領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì),結(jié)合對(duì)本地市場(chǎng)和法規(guī)的深刻理解,提供滿足多樣化需求的身份智能解決方案。
亞太市場(chǎng)的高度復(fù)雜性也倒逼Jumio持續(xù)打磨核心技術(shù)?偛课挥谛录悠碌纳缃幻襟w公司Riley Cillian的視頻聊天應(yīng)用在全球100多個(gè)國(guó)家下載量超過(guò)1億次,期待為全球用戶提供簡(jiǎn)單、可靠的身份驗(yàn)證體驗(yàn)。Jumio能夠識(shí)別并準(zhǔn)確驗(yàn)證全球超過(guò)5000多種政府頒發(fā)的身份證件,包括阿拉伯語(yǔ)在內(nèi)的多種非拉丁語(yǔ)系證件,幫助Riley Cillian簡(jiǎn)化KYC流程,提升注冊(cè)轉(zhuǎn)化率,同時(shí)確保符合各地監(jiān)管要求。
Jumio計(jì)劃在亞太市場(chǎng)持續(xù)加碼,從技術(shù)與業(yè)務(wù)兩端同步推進(jìn)。在技術(shù)層面,將依托領(lǐng)先的 AI 驅(qū)動(dòng)身份智能,強(qiáng)化反深度偽造與活體檢測(cè)能力(如 Jumio Liveness Premium),并提供更全面、智能的身份驗(yàn)證解決方案,推動(dòng)身份智能技術(shù)持續(xù)演進(jìn);在應(yīng)用層面,聚焦高增長(zhǎng)行業(yè)的實(shí)際需求,深化場(chǎng)景化解決方案與定制服務(wù),重點(diǎn)覆蓋金融服務(wù)、跨境電商、在線游戲與共享經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域。
與此同時(shí),Jumio 也將持續(xù)拓展亞太本地生態(tài)體系,深化與區(qū)域合作伙伴的關(guān)系,特別是堅(jiān)定支持中國(guó)企業(yè)的出海進(jìn)程,助力其合規(guī)、高效地拓展全球市場(chǎng)。
從本地法規(guī)到用戶體驗(yàn),跨越中國(guó)出海層層壁壘
在加速全球化的進(jìn)程中,中國(guó)企業(yè)正面臨三大挑戰(zhàn)。第一,多重監(jiān)管體系的切換壓力。企業(yè)需同時(shí)應(yīng)對(duì)歐盟GDPR、美國(guó)KYC/AML,以及中東、東南亞等地的本地合規(guī)要求,既考驗(yàn)對(duì)全球法規(guī)的理解,也對(duì)合規(guī)系統(tǒng)的靈活性提出更高要求。
第二,不同國(guó)家在身份證明文件、生物識(shí)別方式與隱私偏好上的差異。相比中國(guó)依賴國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)的身份驗(yàn)證方式,海外市場(chǎng)更強(qiáng)調(diào)通過(guò)證件識(shí)別、生物特征比對(duì)及第三方數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證來(lái)完成 KYC,這要求企業(yè)適配更靈活、普適的驗(yàn)證機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)高效覆蓋。
第三,在陌生市場(chǎng)快速建立信任同樣關(guān)鍵。身份驗(yàn)證作為用戶旅程的第一步,一旦流程繁瑣或體驗(yàn)不佳,極易影響轉(zhuǎn)化率與品牌形象。因此,中國(guó)出海企業(yè)亟需兼顧安全性、合規(guī)性與用戶體驗(yàn)的解決方案,在新的市場(chǎng)中快速建立信任,提升用戶轉(zhuǎn)化。
Jumio的核心價(jià)值在于能幫助中國(guó)出海企業(yè)通過(guò)開(kāi)箱即用的合規(guī)性來(lái)應(yīng)對(duì)國(guó)際復(fù)雜監(jiān)管環(huán)境。Jumio平臺(tái)深度內(nèi)嵌了全球主要目標(biāo)市場(chǎng)(如東南亞、歐美、中東)的動(dòng)態(tài) KYC、AML 和數(shù)據(jù)隱私法規(guī)要求,并利用AI和計(jì)算機(jī)視覺(jué)為中國(guó)出海企業(yè)提供了強(qiáng)大的全球身份驗(yàn)證與反欺詐能力。
尤其針對(duì)金融科技等高監(jiān)管行業(yè)出海時(shí)最棘手的合規(guī)準(zhǔn)入問(wèn)題,Jumio通過(guò)自動(dòng)化執(zhí)行身份驗(yàn)證、風(fēng)險(xiǎn)篩查和反洗錢篩查,能夠顯著降低企業(yè)因不合規(guī)而面臨巨額罰款、業(yè)務(wù)中斷或市場(chǎng)準(zhǔn)入受阻的風(fēng)險(xiǎn)。
溫依群指出,在保障安全和合規(guī)的同時(shí),Jumio還為中國(guó)出海企業(yè)的海外用戶提供流暢、高效的驗(yàn)證體驗(yàn),能夠顯著提升運(yùn)營(yíng)效率。用戶只需以自然角度手持手機(jī),系統(tǒng)便可通過(guò)自拍完成活體檢測(cè)與防欺詐判斷,確認(rèn)其為真人、在場(chǎng)且未偽裝。整個(gè)過(guò)程僅需幾秒,既提升了注冊(cè)和開(kāi)戶等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率,同時(shí)通過(guò)高度自動(dòng)化處理能力減少了人工審核負(fù)擔(dān),使企業(yè)能夠高效、規(guī);靥幚砗A繃(guó)際用戶的驗(yàn)證需求,支撐業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
面對(duì)如新加坡金融管理局(MAS)eKYC等各地嚴(yán)格監(jiān)管要求,全球數(shù)字投資平臺(tái) Webull(微牛)在2022年引入Jumio的AI驅(qū)動(dòng)eKYC技術(shù),實(shí)現(xiàn)在新加坡的合規(guī)開(kāi)戶與用戶信任構(gòu)建,目前應(yīng)用范圍已拓展至澳大利亞、馬來(lái)西亞,以及印度尼西亞等市場(chǎng)。
寫(xiě)在最后
數(shù)字時(shí)代,信任至關(guān)重要,而網(wǎng)絡(luò)信任的建立方式必須跟上威脅形勢(shì)的快速變化。市場(chǎng)亟需一種新的信任范式,這種信任體系不僅需要超越分散化的檢查流程,更是建立起持續(xù)的、智能的對(duì)身份的理解和認(rèn)知,這正是“身份智能(Identity Intelligence)”的未來(lái)方向。
身份智能不僅是驗(yàn)證身份,更能以前所未有的方式理解身份。Jumio正引領(lǐng)這一變革,構(gòu)建一個(gè)更智能、更安全的數(shù)字世界,讓信任成為發(fā)展的加速器。
本文章選自《AI啟示錄》雜志,閱讀更多雜志內(nèi)容,請(qǐng)掃描下方二維碼
